Altibox banner

I dag feires det på alle 9 lokalkontorene til Signal Bredbånd AS!

Signal Bredbånd AS har Norges mest fornøyde bredbåndskunder for tolvte året på rad.

Det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge har nok en gang undersøkt kundetilfredsheten i den norske bredbånds- og tv-bransjen. Altibox, som leveres Signal i Nord-Norge, går igjen seirende ut av samtlige kategorier: Bredbånd privat, bredbånd bedrift og tv privat.

– Koronaviruspandemien førte til mye større bruk av bredbåndet på grunn av hjemmekontor, hjemmeskole, gaming og økt konsum av underholdning. Når kundene stiller høyere krav til tv og internett, er det veldig kjekt at vi igjen ender opp med de mest fornøyde kundene, sier Ole- Johnny Johansen, adm. Dir. Signal Bredbånd AS.

Administrerende direktør, Ole-Johnny Johansen lener seg over disken hos Signal Bredbånd AS og ønsker velkommen.
Administrerende Direktør, Ole-Johnny Johansen

 

Solid kapasitet i nettet bidro til fornøyde kunder

Altibox får en kundetilfredshet på 70,6 i kategorien bredbånd for privatmarkedet, et hestehode foran bransjegjennomsnittet på 62,5. Scoren er en markant økning på nesten to prosentpoeng for Altibox, mens den generelle bransjescoren har gått litt ned.

– Vi har arbeidet langsiktig med å bygge ut solid fibernett med høy kapasitet og tror at dette er en del av forklaringen på resultatet. Nettet vårt tålte pandemien godt, og det tror vi kundene satte pris på, sier Johansen.

I kategorien bredbånd bedrift får Altibox en score på 72,2. Her er bransjescoren 67,2. I TV-kategorien oppnår Altibox en score på 70,1, langt foran bransjesnittet på 61,3.

Signal leverer bredbånd og underholdningstjenester fra Altibox til 45.000 kunder i Nord- Norge.

 

EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2021:

  1. Altibox: 70,6
  2. HomeNet: 64,4
  3. Telenor: 58,7
  4. Telia: 57,6
  5. NextGenTel: 57,4

Øvrige bredbåndsaktører: 67,7

Bransjesnitt: 62,5

 

EPSI, kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet 2021:

  1. Altibox: 72,2
  2. Telia: 69,5
  3. Telenor: 66,6
  4. GlobalConnect: 62,3
  5. Eidsiva Bredbånd: 62,1

Øvrige leverandører: 69,5

Bransjesnitt: 67,2

 

EPSI, kundetilfredshet tv-distribusjon 2021:

  1. Altibox: 70,1
  2. RiksTV: 66,2
  3. Allente: 62,1
  4. Telenor: 56
  5. Telia: 53,7

 

EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.

 

Innhold

Følg oss i SoMe

På Facebook og Instagram deler vi nyttig og dagsaktuell informasjon som kan være med på å gi deg den beste opplevelsen av tjenestene våre

Relaterte innlegg:

Stikkord:

Kategorier:

Husk å følg oss i Sosiale Medier!

På Facebook og Instagram deler vi nyttig og dagsaktuell informasjon som kan være med på å gi deg den beste opplevelsen av tjenestene våre.

Signal bredbånd

Sjekk om du kan få fiber fra Signal her:

Sjekk om du kan få fiber her:

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.