FIBERUTBYGGINGEN I LAKSELV SØR ER SNART FERDIGSTILT

Siden sist oppdatering har våre dyktige montører vært nok en tur i Lakselv Sør for å koble opp flere av våre kunder i området, og i skrivende stund har de aller fleste nå lynraskt fiber og Altibox-tjenester i sin bolig. Hurra!

Av ulike årsaker gjenstår det riktignok et fåtall av kunder, men også disse vil kobles opp så fort det lar seg gjøre etter avtale med montør. Det betyr at fiberutbyggingen hvert øyeblikk regnes som ferdigstilt – jippi! Vi håper dere alle er fornøyde med deres nye tjenester så langt, og ikke minst at dere forblir fornøyde i tiden som kommer.

Dersom det skulle være noe dere lurer på, eller noe som dere ikke er fornøyde med, nøl for all del ikke med å kontakte vårt kundesenter. Våre kundeveiledere er tilgjengelig hver eneste dag, døgnet rundt, for å hjelpe dere.

Til slutt ønsker vi å takke så mye for at dere valgte Signal som deres fiberleverandør, og vi ønsker dere en riktig god jul!

SISTE NYTT OM FIBERUTBYGGINGEN I LAKSELV SØR

Fiberutbyggingen i Lakselv Sør er nesten ferdigstilt, og i disse dager gjør både Signal og montørentreprenør alt vi kan for å få koblet opp de siste kundene som av ulike årsaker gjenstår i området. Så fort det lar seg gjøre i hver enkelt sin bolig, vil Linjeproff AS ta kontakt for å avtale tidspunkt for installasjon og oppkobling.

Dersom noen av våre gjenstående kunder har tjenester i dag fra annen leverandør, minner vi om at dere trygt kan si opp disse så fort oppkoblingstidspunkt er avtalt med montør. Skulle du ha behov for utsatt aktivering av Altibox-tjenestene kan montøren utsette disse i inntil 1 måned (inneværende og neste), så fremst du sier i fra før tjenestene aktiveres. Behov for ytterligere utsettelse? Ta kontakt med kundesenteret.

Dersom dine nåværende tjenester leveres av Signal trenger du ikke si opp – du vil beholde disse tjenestene inntil du er koblet opp på Altibox.

Vi i Signal håper dere blir storfornøyde med deres nye hverdag med lynraskt fiber og Altibox! Vi ønsker også å takke så mye for tålmodigheten deres, og vi håper dere får en nydelig uke.

KUNDER I REINØYRINGEN OG AKKØYRINGEN VIL BLI OPPKOBLET I UKE 43/44

I Lakselv Sør er endelig montørentreprenør Linjeproff AS på plass for å utføre det siste arbeidet som gjenstår i prosjektområdet. I disse dager holder de på med skjøting av stamkabel, og senere denne uka planlegger de å begynne med installasjoner og aktiveringer i Reinøyringen og Akkøyringen. Hurra!

Kundene det gjelder vil bli kontaktet av montør for avtale av tidspunkt for installasjon og/eller aktivering i forkant. Dersom arbeidet går som planlagt forventer vi at alle i Reinøyringen og Akkøyringen skal ha tilgang til sine nye Altibox-tjenester innen utgangen av uke 44. Det forutsetter selvsagt at alle kunder tar telefonen når montøren tar kontakt.

Igjen ønsker vi å beklage forsinkelsen, og vi takker så mye for tålmodigheten dere har utvist underveis i utbyggingen. Videre håper vi dere alle i Lakselv Sør blir fornøyde med fiber i hus, og ikke minst alle mulighetene som finnes i Altibox-universet. Vi ønsker dere også en riktig fin uke!

FIBERUTBYGGINGEN NÆRMER SEG FERDIGSTILLELSE I LAKSELV SØR

I Lakselv Sør nærmer fiberutbyggingen seg endelig ferdigstilt. I dette innlegget kan du lese siste nytt om fremdriften i utbyggingen.

Kunder i Reinøyringen og Akkøyringen vil snart få sine tjenester aktivert

I forrige oppdatering kunne dere lese om at vi møtte på en utfordring med tilførselen, som dessverre forsinket fiberleveransen til våre kunder i Reinøyringen og Akkøyringen. Siste nytt i saken er at vår montøreentreprenør Linjeproff AS skal være på plass i Lakselv i slutten av denne uken (uke 42), for å utføre det siste arbeidet som gjenstår for å få tilførselen på plass.

Så snart tilførselen er i boks vil montørene ta kontakt med samtlige kunder i Reinøyringen og Akkøyringen for å avtale aktivering av Altibox-tjenester. Dersom du bor i området og har behov for utsatt aktivering av dine tjenester, må du huske å nevne det når montøren ringer, eller ved å ta kontakt med vårt kundesenter før tjenestene går aktive.

De aller fleste i resten av feltet er nå koblet opp 

I resten av prosjektområdet Lakselv Sør er de aller fleste koblet opp – jippi! Vi håper dere alle er fornøyde med deres nye tjenester så langt, og ikke minst at dere forblir fornøyde i tiden som kommer. Nå som vi går mot mørkere tider er det tross alt skikkelig godt å ha flust med filmer og TV-serier å kose seg med innomhus.

De få enkeltkundene som ikke er koblet opp gjenstår av eget ønske, eller fordi Linjeproff ikke har fått tak i dem for avtale av installasjon eller aktivering. Tror du det kan gjelde deg? Det er ikke for sent – ta kontakt med vårt kundesenter på telefonnummer 75 43 05 00, så hjelper de deg med å få kontakt med montør.

Vi i Signal ønsker dere alle en riktig fin uke videre!

FORSINKET FIBERLEVERANSE TIL REINØYRINGEN OG AKKØYRINGEN

I Lakselv Sør går fiberutbyggingen fremover med stormskritt. Graveentreprenør er nå ferdig med både graving, rydding og asfaltering i området, og om kort tid vil blåsing av fiber også være ferdigstilt.

Siden sist oppdatering har også montørentreprenør Linjeproff AS kommet enda lengre på vei med installasjoner, og de er snart ferdige hos alle kundene montørene lykkes med å få kontakt med. Det betyr at majoriteten av kundene i Lakselv Sør nå har lynraskt fiberbredbånd og nye Altibox-tjenester i hus. Hurra!

Unntaket er nabolagene Reinøyringen og Akkøyringen – se det blåmarkerte feltet i kartutsnittet nedenfor. Her gjenstår det nemlig også installasjoner og oppkoblinger. Årsaken til det er at vi dessverre har støtt på en utfordring med tilførselen som forsinker fiberleveransen til våre kunder i dette området.

Kundene det gjelder har mottatt SMS fra oss i dag med ytterligere informasjon, og vil bli kontaktet av montør for avtale av tidspunkt for installasjon og/eller aktivering av tjenester så fort det lar seg gjøre. Per nå forventer vi at aktiveringer vil finne sted i uke 41. Vi beklager de ulemper fiberforsinkelsen medfører, og takker ydmykt for deres tålmodighet i mellomtiden.

Videre ønsker vi i Signal dere alle en riktig fin uke!

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig.

VI ER GODT I GANG MED INSTALLASJONER I LAKSELV SØR

Siden forrige oppdatering har montørentreprenør Linjeproff AS kommet seg godt i gang med installasjoner i Lakselv Sør, og stadig flere av dere har fått tilgang til deres nye Altibox-tjenester. Det synes vi er verdt å feire – hurra!

De av dere som gjenstår vil kobles opp fortløpende etter avtale med montør i tiden som kommer. Entreprenøren beregner at oppkoblingene vil pågå et par uker til, slik at alle i området er oppkoblet i god tid før utgangen av september som planlagt.

Det pågår også opprydningsarbeid i prosjektområdet, og i disse dager vil graveentreprenør Park & Anlegg Alta AS blant annet jobbe med å få asfaltert alle kutt etter utbyggingsarbeidet. Dersom det er noe dere ikke er fornøyd med i opprydningsarbeidet i området ønsker vi gjerne at dere gir beskjed, slik at vi får gjort noe med det så fort som mulig.

Du kan ta kontakt med vårt kundesenter telefonnummer 75 43 05 00, eller henvende deg direkte til Park og Anlegg ute i feltet. Det er nemlig viktig for både entreprenør og oss i Signal at områder vi bygger ut fiber til ser like fine ut når arbeidet er ferdigstilt som før arbeidet begynte, og vi lover at du vil bli møtt med et smil!

Vi i Signal håper dere blir fornøyde med lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester i hus. Vi ønsker dere også en riktig fin helg.

FASE 4 – SNART TID FOR INSTALLASJONER I LAKSELV SØR

Fiberutbyggingen i Lakselv Sør nærmer seg stadig ferdigstillelse, og nå er det ikke lenge til vi går i gang med installasjoner i området. Hurra!

I løpet av august eller september vil en av våre montører ta kontakt med deg for å avtale tidspunkt for installasjon og oppkobling i din bolig. Så dersom du får en telefon fra et ukjent nummer i tiden fremover kan det godt være en av våre hyggelige montører som prøver å få tak i deg.

Installasjonen består i at montøren skal kable og koble opp hjemmesentralen, og sjekke at Altibox-tjenestene dine fungerer som de skal. Montøren vil også hjelpe deg å finne den beste plasseringen av utstyret i din bolig, men det er fint om du har gjort deg opp noen tanker på forhånd. Her kan du lese våre beste tips om plassering av hjemmesentralen.

Entreprenør går i gang med skjøting og installasjoner i neste uke (uke 35), og vi anslår at alle i området skal ha tilgang til Altibox-tjenester i løpet av september. Hvis du har oppsigelsestid hos din nåværende leverandør kan du si opp dine eksisterende abonnementer nå.

Dersom du har lengre oppsigelsestid hos din nåværende leverandør kan montør utsette oppstart av dine tjenester i inntil 1 måned (inneværende og neste måned). Hvis du ønsker det, må du si fra til montør før aktivering av dine Altibox-tjenester. Ved behov for ytterligere utsettelse må du ta kontakt med kundesenteret på telefonnummer 75 43 05 00.

Vi i Signal håper dere blir fornøyde med fiber i hus, og ikke minst alle mulighetene som finnes i Altibox-universet. Det er nemlig ingenting som gjør oss i Signal mer hoppende glade enn tilfredse kunder!

FORSINKELSER I LAKSELV SØR

Som nevnt i forrige oppdatering støtte vi tidligere i sommer på en utfordring knyttet til trasé i den vestlige delen av prosjektområdet. Før gravearbeidet kunne begynne der måtte vi finne en alternativ løsning, noe som viste seg å være en tidkrevende prosess. På grunn av denne utfordringen, samt sommerens ferieavvikling, har fiberutbyggingen blitt en del forsinket i Lakselv Sør.

I disse dager pågår det graving i den vestlige delen av feltet – rundt Trosteveien, Meiseveien og Spurveveien – og både entreprenør og vi i Signal gjør alt vi kan for å jobbe inn forsinkelsen. Per nå forventes det ikke at forsinkelsene skal ha noe å si for når dere kan kobles opp til Altibox-universet.

Vi vil snart komme med mer informasjon om når oppkoblinger vil begynne i Lakselv Sør. Inntil dere hører fra oss anbefaler vi å vente med å si opp de tjenester dere har i dag fra annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester mens du venter på få fiber i hus.

I kommende uker vil vi også ringe mange av dere som har bestilt, slik at dere kan stille de spørsmål dere måtte ha om installasjon og bruk av våre Altibox-tjenester. I første omgang vil vi ringe de som bor der fiberutbyggingen har kommet lengst, og de det gjelder skal ha mottatt en SMS fra oss nylig. Ikke mottatt SMS? Ingen fare, det vil bli din tur etter hvert.

I mellomtiden takker vi så mye for tålmodigheten, og vi håper dere gleder dere til å få lynraskt fiber i hus!

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig, slik at din husstand blir inkludert i gravetraseen.

SISTE FIBERNYTT I LAKSELV SØR

Som planlagt startet graveentreprenør Park og Anlegg Alta AS opp gravearbeidet i Reinøyringen og Akkøyringen i uke 27. I Reinøyringen ble de ferdig med gravingen, før det i uke 28 oppstod en feil på utstyret som forsinket gravearbeidet i Akkøyringen noe. Entreprenør jobber nå på spreng i området, og forventer å bli ferdig i Akkøyringen i løpet av denne uken.

Videre gjenstår det gravearbeid i området rundt Trosteveien, Meiseveien og Spurveveien.  Her har vi støtt på en utfordring knyttet til trasé, som vi må finne en løsning på før gravearbeidet kan begynne. Så fort vi vet noe mer kommer vi til å oppdatere dere på denne siden, så følg gjerne med i ny og ne. I mellomtiden takker vi så mye for deres tålmodighet, og håper dere har en fin sommer så langt!

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig, slik at din husstand blir inkludert i gravetraseen.

GRAVINGEN ER GODT I GANG I LAKSELV SØR

I Lakselv Sør går gravearbeidet unna så jorda fyker! Siden forrige oppdatering har graveentreprenør Park og Anlegg Alta AS blant annet gjort seg ferdig med opprydningsarbeidet etter fiberutbyggingen i 2021. De har også fullført gravingen i Lyngveien, Holmenveien, Bakkelyveien og Tamsøyringen, som planlagt.

I neste uke (uke 27) starter entreprenør opp gravearbeidet i Reinøyringen og Akkøyringen – se det rødmarkerte feltet i kartutsnittet nedenfor. Deretter planlegger de å bevege seg vestover i retning Trosteveien, Meiseveien og Spurveveien for videre graving.

Så fort vi har mer informasjon om fremdriften, eller hvor lenge vi forventer at gravearbeidet vil fortsette, vil vi oppdatere dere på denne nettsiden. Så glem for all del ikke å titte innom en gang i blant, mellom all grillingen og badingen! I mellomtiden ønsker vi i Signal dere alle en riktig god helg og en flott sommer.

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig, slik at din husstand blir inkludert i gravetraseen.