Siste nytt fra fiberutbyggingen - Åsen/Sentrum

FORSINKET GRAVESTART I ÅSEN

Fiberfremføringen har gått så det suser i Åsen, og vi har fått koblet opp de aller fleste i området.

Grunnet uforutsette hendelser har det tatt noe lengre tid i området rundt Nessgata og Syv Søstres gate, noe som har gjort at vi har blitt kraftig forsinket i henhold til opprinnelig utbyggingsplan. Vi har nå funnet en løsning på utfordringene som har vært, og vi vil gå i gang med gravearbeidet i området i løpet av denne uken. De det gjelder vil bli nærmere informert per telefon og e-post når det er klart for oppkobling.

10 FORDELER MED Å VELGE SIGNAL OG ALTIBOX

Signal leverer Norges råeste TV- og internettløsning, Altibox. Her har du 10 grunner til det! 

  1. Døgnåpen kundeservice.
    Som en av få fiberleverandører er vi også tilgjengelig i helger og helligdager. Det betyr at vi er tilgjengelig på telefon for deg, når som helst!
  2. Egen teknisk avdeling.
    Fra vårt kontor i Bodø sørger vår tekniske avdeling for at du er på nett døgnet rundt.
  3.  Fornøyde kunder.
    Vi er stolte av å ha 
    Norges mest fornøyde TV- og bredbåndskunder 11 år på rad (EPSI 2020).
  4. Superraskt internett på dedikert fiber.
    Vi strekker en fiber som går helt fra oss og hjem til deg. 
    Les mer om fibernett her.
  5. TV-løsning med mange muligheter.
    Vi gir deg stor valgfrihet til å velge deg akkurat det innholdet du ønsker. Med Altibox sitt poengsystem kan du fylle TV-pakken din med masse sport, masse film eller litt av vært! Det beste? Du kan endre innhold når som helst!
  6. Film!
    I tillegg til stor valgfrihet av kanaler kan du også leie eller kjøpe deg film fra det store filmbiblioteket. Vi vedder på at du finner din favorittfilm der.
  7. Det mest geniale er kanskje Altibox-appen.
    Med den kan du ta med deg underholdningen overalt! Skal du ut å fly eller kanskje være passasjer på årets bilferie, kan du ta opp favorittserien din og laste den ned til offline-modus. Svisj så er du fremme!
  8. På Mine sider kan du administrere alt som har med dine tjenester å gjøre.
    Enten du vil gjøre endringer i kanalpakken, bytte passord på WiFi nettet eller bestille ekstra poeng til TV-pakken så er Mine sider den rette plassen. Beste av alt, du slipper å ringe oss for å gjøre enkle endringer i ditt abonnement.
  9. Vi gir til lokalt idretts- og kulturliv.
    Som Nord-Norges største leverandør av fibertjenester har vi et samfunnsansvar, og vi ønsker å ta en aktiv del i en rivende utvikling i Nord – Norge. Primært dreier det seg om å bygge fiber til byer – så vel som mer grisgrendte strøk i nord.

    For å vise vår tilstedeværelse ønsker vi kunne gi noe tilbake til de lag og foreninger som gjør et formidabelt arbeid med å gjøre landsdelen til et attraktivt sted å bo. Derfor sponser vi mange lokale idrettslag, organisasjoner og kultur-arrangementer med fortrinnsvis fiber. Les mer her!
  10. Vi har flere betjente kundemottak.
    I vårt langstrakte dekningsområde har vi lokalkontor fra Mosjøen i sør til Kirkenes i nord-øst. 
    Sjekk om vi har et lokalkontor i nærheten av deg her. 

Fibernytt i Åsen

Fiberfremføringen går videre i Åsen. Vi har noen få gravemeter igjen i Nessgata før vi parkerer gravemaskinen i feltet. Når all gravingen er ferdigstilt kan vi blåse fiberen inn i de siste fiberrørene og sette full fokus på å få koblet opp alle sammen!

Enten du har fått Altibox i hus, eller om du fremdeles venter kan du ta i bruk Mine siderHer finner du masse nyttig informasjon og verktøy for å administrere ditt kundeforhold. 

Når selger legger inn kontrakten i systemene våre vil du motta en epost om at din brukerkonto er opprettet. Det er viktig at du følger linken i eposten for å verifisere kontoen din slik at du får tilgang til Mine sider. Hvis du ikke har mottatt en slik verifiseringsepost kan du ta kontakt med vårt kundesenter.

På Mine sider finner du blant annet: 

  • Innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi 
  • Bestille Google WiFi nest 
  • Velge ditt TV-innhold 
  • Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken 
  • Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng 
  • Se din faktura 
  • Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale 
  • Oversikt over dine produkter 

 

Visste du at det finnes en egen Altiboxapp der du får tilgang til kanalene dine, programarkiv, opptak med mer? Du bruker samme innlogging til Altiboxappen som til Mine sider. 

FASE 3: ÅSEN

Vi holder på med graving fra Alstenveien 33 og ned mot nr 49 er startet opp, og satser på blåsing av ny tilførsel ila uke 22. Parallellt med gravingen fortsetter oppkoblingen for fullt, du blir kontaktet for å avtale nærmere tidspunkt for oppkobling.

Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Vi har smittevernsrutiner for å sikre kunder og ansatte, du kan lese mer om disse her.

Fase 3: Åsen

Det meste av gravearbeidet er nå ferdig, og Bendiksen entreprenør er godt i gang med oppkobling av tjenester.
Hvis du enda ikke er blitt koblet opp, så fortvil ikke! Du vil bli kontaktet direkte av Bendiksen for å avtale tidspunkt for installasjonen. Ta godt i mot dem.

Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Vi har smittevernsrutiner for å sikre kunder og ansatte, du kan lese mer om disse her.

Fase 3: Mens vi venter på varmen

Årets vinter har bydd på lite snø og kalde temperaturer. Det betyr dessverre lite graveaktivitet grunnet tæle i bakken, men vi sitter klare med foten på gasspedalen for gravestart til så fort tæla slipper taket!

Det betyr at det begynner å nærme seg oppkobling for de første kundene i år. De det gjelder vil bli kontaktet for nærmere avtale om tid for oppkobling fortløpende.
Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid.  Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Hva er vell ikke bedre en WiFi som står til GULL i alle rom? Les mer om Google Nest WiFi her, og bestill på Mine sider!

Bring TV-opplevelsene med på hytta med Altibox-appen

Gul tursekk med nettbrett som stikker ut

En av funksjonene du kan glede deg til når du får Altibox er Altibox-appen! Med den har du nemlig Altibox tilgjengelig i lomma til enhver tid – også når du ikke har internett tilgjengelig. Appen vår har nemlig mange kjekke funksjoner for deg og din familie! 

Ta med deg TV-en hvor du vil 

Så hva gjør du da når mors favorittprogram «The Voice» sendes på fredag, og barna så veldig gjerne ønsker å se på barne-TV? Det er ikke til å stikke under en stol, at gode gamle hytteaktiviteter som Yatzy og Trivial Pursuit ikke fenger like godt som vakre toner fra The Voice eller Peppa Gris og lillebror Georgs eventyr. Da – er Altibox-appen kjekk å ha! 

Med Altibox-appen kan inntil fem enheter være pålogget samtidig – med hvert sitt favorittprogram! Som Altibox-kunde har du TV med deg i lomma uansett hvor du befinner deg. 

Last ned og se TV offline 

I utgangspunktet kreves nettilgang for å streame innhold, men her kommer noe av

det som er så genialt med appen. Du kan nemlig ta opp favorittprogrammet på dekoderen din, laste ned opptaket i appen og se innholdet, selv om du er offline! 

Start opptak direkte fra appen 

En annen nyttig funksjon er at du kan bruke Altibox-appen til å starte et opptak selv om du ikke er hjemme. Da gjør det ikke så mye at du glemte å sette på opptaket før du småstresset hastet ut av stua, hendene fulle med skisko, mat og vinterklær. Kanskje du til og med akkurat kom tidsnok til ferga som går en gang hver tredje lange time. Spesielt da, er det kanskje ekstra godt å vite at du kan sette på Paw Patrol på nettbrettet til barna i baksetet og vite at du ikke bruker en eneste megabit data. Du har jo allerede lastet ned flust med episoder av barnas favoritter! 

Les mer om Altibox-appen her

Fase 3: Fremdrift i Åsen

Til tross for at vi enda ikke kan grave har vi fremdrift i prosjektet. Bendiksen entreprenør har nå blåst og blåst fiber, og har i tillegg til stamfiberen også blåst en god del kundefiber!

Det betyr at det begynner å nærme seg oppkobling for de første kundene i år. De det gjelder vil bli kontaktet for nærmere avtale om tid for oppkobling.
Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid.  Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Hva er vell ikke bedre en WiFi som står til GULL i alle rom? Les mer om Google Nest WiFi her, og bestill på Mine sider!

Fase 3: Det blåses fiber

Denne uka starter vi med blåsing av fiber i stamkabelen. Det er gode nyheter, for det betyr at vi er et steg nærmere å kunne levere fiber helt hjem til deg!

Men, hva betyr det egentlig å «blåse fiber»? Kanskje et tilbakeblikk fra en tidligere gravesesong kan gi svaret?

Fase 3 – Winter is here

Er det en ting som er sikkert her Nord, så er det at vinteren kommer. I år har den kommet med kalde temperaturer og lite snø noe som betyr at tæla sitter godt ned i bakken og hindrer våre gravere fra Bendiksen entreprenør å gjøre jobben sin.
På den lyse siden så rakk de å gjøre ganske mye før vinteren kom! Hovedtraséen er så og si ferdig gravd, og de har fått blåst en god del fiber.

Mange lurer på når de kan si opp abonnementene de har på TV- og internett hos andre leverandører. Vi vil tilstrebe å sende melding til den enkelte kunde måneden før vi er klare for oppkobling. Vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før denne meldingen er mottatt. Dersom en har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Videre arbeid må nok vente på varmere tider, i mellomtiden kan dere lese om alle de spennende funksjonene man får tilgang til i Altibox-universet.

Har du enda ikke bestilt fiber, men ønsker tilbud?

Meld interesse for fiber til ditt hjem her:

Se hvordan vi bygger ut fiber

Hva skjer fra du bestiller fiber til du kan ta tjenesten i bruk? 

FASE 1: BESTILLING

FASE 2: PLANLEGGING

FASE 3: UTBYGGING OG EGENINNSATS

FASE 4: INSTALLASJON

FASE 5: BRUK OG KUNDESERVICE

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.