Siste nytt fra fiberutbyggingen - Gammelveien

Se hvordan vi bygger ut fiber

Hva skjer fra du bestiller fiber til du kan ta tjenesten i bruk? 

SNART BEGYNNER INSTALLASJONER I RESTEN AV GAMMELVEIEN

I Gammelveien går fiberutbyggingen som det suser, og i den vestlige delen av feltet har flere nå fått tilgang til sine nye Altibox-tjenester. Det synes vi er verdt å feire – hurra!

I den østlige delen av feltet (området som er markert oransje i kartutsnittet nedenfor) har det den siste tiden pågått gravearbeid. Dette vil etter planen ferdigstilles i løpet av denne uken, før montørene går i gang med installasjoner og oppkoblinger fra og med neste uke (uke 37).

Det betyr at dere som bor på østsiden av brua også vil få tilgang til deres nye Altibox-tjenester straks! I tiden fremover vil en hyggelig montør ta kontakt for å avtale tidspunkt for innvendig installasjon av kundeutstyr, så dersom du får en telefon fra et ukjent nummer kan det godt være montøren som prøver å få tak i deg.

Kartutsnitt - østlig del av Gammelveien i Bodø

Kundene det gjelder skal også ha mottatt SMS-varsel og e-post fra oss med ytterligere informasjon om hva installasjonen består i, hva dere skal gjøre hvis dere trenger utsatt aktivering av deres Altibox-tjenester, med mer. Dere finner også informasjonen i forrige innlegg på denne siden, datert 25. august.

Vi håper dere alle blir fornøyde med lynraskt fiberbredbånd og Altibox i hus. I mellomtiden ønsker vi dere alle en strålende fin uke i det fine høstværet!

FASE 4 – SNART TID FOR INSTALLASJON I DELER AV GAMMELVEIEN

Fiberutbyggingen i Gammelveien går stadig fremover! På østsiden av brua (området som er markert oransje i kartutsnittet nedenfor) har entreprenør begynt med håndgraving av kundetraseer fra tomtegrense inn til husvegg. Området som ligger på vestsiden av brua (markert lilla i kartet) er nå ferdiggravd, og både hovedtrasé og alle kundetraseer er på plass.

I den vestlige delen gjenstår bare blåsing og skjøting av fiber, før entreprenør setter i gang med installasjoner. Det betyr at det ikke er lenge til vi kobler opp de første Altibox-kundene i området. Hurra! De kundene det gjelder har fått SMS og epost fra oss, og i løpet av august/september vil våre montører ta kontakt for å avtale tidspunkt for installasjon og oppkobling.

Installasjonen består i at montøren skal kable og koble opp hjemmesentralen, og sjekke at Altibox-tjenestene dine fungerer som de skal. Montøren vil også hjelpe deg å finne den beste plasseringen av utstyret i din bolig, men det er fint om du gjør deg opp noen tanker på forhånd.

Kartutsnitt over Gammelveien Vest og Øst

Vi forventer at alle i den vestlige delen av feltet skal ha tilgang til Altibox-tjenester før september er omme. Hvis du har mottatt SMS fra oss om at du snart skal kobles opp, og du har oppsigelsestid hos din nåværende leverandør, kan du si opp dine eksisterende abonnementer nå.

Ved behov kan du få utsatt aktivering av ditt Altibox-abonnement – det gjøres ved å melde ifra til montør ved oppkobling av kundeutstyr. Montør kan utsette oppstart av dine tjenester i inntil 1 måned (inneværende og neste måned). Ved behov for ytterligere utsettelse må du ta kontakt med vårt kundesenter på telefonnummer 75 43 05 00.

Dere som bor i den østlige delen av feltet vil bli kontaktet når det nærmer seg deres tur. Inntil da ber vi ydmykt om deres tålmodighet. Vi minner også om å vente med å si opp nåværende abonnementer inntil dere hører fra oss, slik at dere ikke blir sittende uten TV- og internett-tjenester mens dere venter på å få fiber i hus.

I mellomtiden ønsker vi i Signal dere alle en riktig fin høst!

Ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! Meld din interesse her snarest, før prosjektet stenges for salg.

FASE 3 – ENDELIG BEGYNNER FIBERUTBYGGINGEN I GAMMELVEIEN

En gledelig nyhet! Omsider kom vi til enighet med Bodø kommune, og fiberutbyggingen kan endelig begynne i Gammelveien. Graveentreprenør setter straks i gang med gravearbeidet.

I anleggsperioden vil det normalt være flere gravemaskiner og lastebiler i arbeid. Det kan medføre noe støy og påvirke trafikkavviklingen i området, men vi vil gjøre alt vi kan for at ulempen skal bli så liten som mulig.

Når det er tid for graving av din kabel fra tomtegrense inn til husvegg vil du bli kontaktet av graveentreprenør for nærmere avtale av trasé. Hvis det foreligger spesielle hensyn som må ivaretas i gravingen, for eksempel hvis du har ledning til robotgressklipper i hagen, er det lurt å nevne det når entreprenør kontakter deg.

Så fort vi vet når oppkoblinger vil begynne i Gammelveien, vil dere høre fra oss. Inntil da anbefaler vi å vente med å si opp de tjenester dere har i dag hos annen leverandør.

Etterhvert som arbeidet med fiberutbyggingen skrider frem, kommer vi også til å legge ut ferske oppdateringer på denne siden – følg gjerne med! Vi beklager ventetiden og takker ydmykt for deres tålmodighet. Videre håper vi dere har en fin sommer tross det kjedelige regnværet.

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her, slik at din husstand blir inkludert i gravetraseen.

SISTE FIBERNYTT I GAMMELVEIEN

På grunn av en stor utfordring knyttet til vann og avløp i veien er vi nødt til å legge om planlagt trasé i Gammelveien.

Førstkommende mandag sendes det inn en ny søknad, som kommunen må godkjenne før vi kan starte opp gravearbeidet i området. Signal håper å få begynt gravingen i uke 32.

Igjen vil vi beklage så mye for ventingen, og vi takker for deres tålmodighet i denne prosessen. Så fort vi får svar fra kommunen vil dere høre fra oss.

FIBERNYTT I GAMMELVEIEN

Som sist meldt venter vi fortsatt på godkjenning av søknader fra kommunen. Vi er for tiden i tett dialog med dem, og håper på å komme til enighet så fort som mulig. Vår graveentreprenør står klar med spaden, slik at vi kan komme raskt i gang med fiberfremføringen ved positivt svar.

Vi beklager for ventetiden og usikkerheten, og takker for tålmodigheten dere har utvist så langt. Så fort vi vet mer vil dere høre fra oss.

 

Kartutsnitt Gammelveien

GJØR DEG KJENT MED «MINE SIDER» MENS DU VENTER

Det er dessverre lite nytt å melde siden forrige oppdatering 10. juni. Vi venter fortsatt på svar på diverse søknader som må godkjennes før vi kan si noe om forventet oppstart på fiberutbyggingen i Gammelveien. Så fort vi har noe ny informasjon å komme med vil dere høre fra oss, vi lover!

Mens du venter kan du gjerne gjøre deg kjent med Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og en rekke verktøy for å administrere ditt kundeforhold.

Du skal ha mottatt en e-post om at din brukerkonto er opprettet da selger la din kontrakt inn i våre systemer. Følg linken i e-posten for å verifisere din brukerkonto og ta i bruk Mine Sider. Hvis du ikke har mottatt en slik verifiserings-epost kan du ta kontakt med vårt kundesenter.

 

På Mine sider kan du blant annet:

  • Se og endre innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi
  • Velge ditt TV-innhold
  • Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken
  • Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng
  • Se din faktura
  • Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale
  • Få oversikt over dine produkter
  • Bestille Google WiFi nest

 

Visste du at det også finnes en egen Altibox-app? Så fort du får tilgang til tjenester fra Altibox vil du kunne bruke appen til å se på det du vil, når du vil, og hvor du vil – selv uten internett! Du bruker samme innlogging til Altibox-appen som til Mine sider. 

Vi i Signal takker så mye for tålmodigheten deres i utbyggingsprosessen, og ønsker alle en riktig flott sommer så lenge!

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her, slik at din husstand blir inkludert i planlagt gravetrasé.

FIBERNYTT I GAMMELVEIEN

I Gammelveien ønsker Signal å benytte en graveløsning kalt microtrenching for fremføring av fiberrør i hovedtrasé. Denne fremgangsmåten innebærer at det sages et smalt spor i asfalten, hvor fiberrøret legges ned, før det legges ny asfalt over.

Årsaken til at vi ønsker å benytte microtrenching er at metoden har mange flotte fordeler sammenlignet med tradisjonell graving. Det er blant annet raskere, og det forstyrrer alminnelig ferdsel i mye mindre grad. Microtrenching er også betydelig mer miljøvennlig, og i følge vår entreprenør Infura AS reduseres CO2-utslipp med over 90%. Se gjerne vår video om microtrenching nedenfor!

Før vi kan sette i gang med graveaktivitet i Gammelveien må kommunen først avgjøre om vi får lov å benytte microtrenching. Så fort vi har noe ny informasjon hører dere fra oss. 

I mellomtiden ønsker vi alle våre kunder en fin start på sommeren! 

FASE 2: VI BEKREFTER FIBERUTBYGGING!

Vi i Signal er nå hoppende glade for å kunne bekrefte at vi vil bygge ut området Gammelveien med fiberbredbånd. 

Vi har alt startet prosjektering av utbyggingen, der vi planlegger hvor vi skal grave for at fiberen skal komme frem til alle som har bestilt. Tiden fremover vil i tillegg benyttes til å innhente gravetillatelser fra kommune, og berørte grunneiere. Så snart dette er klart vil vi komme tilbake med en fremdriftsplan. Her får dere vite mer om når vi starter opp med gravearbeidet, og når de av dere som har bestilt kan forvente at dere får fibersignalet frem til husveggen. 

Dersom du ikke har bestilt enda vil vi anbefale at du melder din interesse her, slik at din husstand blir inkludert når gravetraseer planlegges. Du er også mer enn velkommen til å kontakte vårt Kundesenter dersom du har spørsmål. 

 

FASE 1: BESTILLING

FASE 2: PLANLEGGING

FASE 3: UTBYGGING OG EGENINNSATS

FASE 4: INSTALLASJON

FASE 5: BRUK OG KUNDESERVICE

Har du enda ikke bestilt fiber, men ønsker tilbud?

Meld interesse for fiber til ditt hjem her:

Derfor bør du velge signal

Best i test

Vi leverer Altibox som er Norges raskest voksende innholdsleverandør på fiber med 1,6 millioner brukere hver dag, og har Norges mest fornøyde tv- og bredbåndskunder for 12. år på rad i følge EPSI (2021)

TV Overalt

Se tv hvor og når du vil, også offline. Vi har app til både mobil, nettbrett og Apple TV. Nye modell A kan også bruke dekoderen trådløst, og ta den med deg på hytta (krever internettilkobling).

Velg innhold selv

Plukk og miks mellom over 80 kanaler, samt strømmetjenester som Netflix, HBO og TV 2 Play.

Døgnåpen kundeservice!

Som en av få fiberleverandører er vi tilgjengelig i helger og helligdager!

Nysgjerrig på fiber og vil vite mer?

Hva er fiber, og hvilke fordeler er det med fibernett? Vi har samlet informasjon og svar på spørsmål om fiber og internett. Les «Alt om fibernett»

Er det ikke fiber i nærheten akkurat nå?

Vi har god dekning for fiber i store deler av Nord-Norge, men det er dessverre ikke alle steder vi har etablert fibertilknytning enda. Vi bygger kontinuerlig ut fibernettet vårt. Utbyggingen blir gjort i geografiske områder og styres av interessen i hvert enkelt område.

For å kunne beslutte fiberutbygging er vi avhengige av en gitt oppslutning i de aktuelle områdene. Dersom du melder din inn interesse vil vi lagre denne interessen ihht. våre personvernerklæringer. Jo flere som melder interesse i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan levere Altibox til deg og ditt hjem.

Følg fremdriften i fiber-utbyggingen

Klikk på knappen under for å følge fremdriften i de ulike utbyggings-prosjektene våre.

Jo flere som melder interesse for fiber i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan bygge ut fiberbredbånd til ditt hjem.

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.