FIBERNYTT RENSÅSEN
Din ferdigstillelse av Altibox nærmer seg og det er viktig at du setter strøm på hjemmesentralen nå. Våre montører er nå i gang, og vil aktivere tjenestene dine i løpet av desember.
Hvis du har mottatt en SMS/epost fra oss at det snart er tid for din oppkobling kan du nå si opp dine tjenester hos nåværende leverandør. Har du enda ikke hørt fra oss eller montør anbefaler vi deg å vente litt til med å si opp slik at du ikke risikerer å sitte uten tjenester en periode.
Enten du har fått Altibox i hus, eller om du fremdeles venter kan du ta i bruk Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og verktøy for å administrere ditt kundeforhold.
Når selger legger inn kontrakten i systemene våre vil du motta en epost om at din brukerkonto er opprettet. Det er viktig at du følger linken i eposten for å verifisere kontoen din slik at du får tilgang til Mine sider. Hvis du ikke har mottatt en slik verifiseringsepost kan du ta kontakt med vårt kundesenter.
På Mine sider finner du blant annet:
- Innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi
- Bestille Google WiFi nest
- Velge ditt TV-innhold
- Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken
- Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng
- Se din faktura
- Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale
- Oversikt over dine produkter
Visste du at det finnes en egen Altiboxapp der du får tilgang til kanalene dine, programarkiv, opptak med mer? Du bruker samme innlogging til Altiboxappen som til Mine sider.