Siste nytt fra fiberutbyggingen - Trælnes

Fibernytt på Trælnes

Som tidligere meldt har vi utført det vi kaller for forhåndsinstallasjoner her på Trælnes. Dette gjør vi i enkelte prosjekt for at du som kunde skal kunne ta i bruk dine nye tjenester så kjapt som overhode mulig.

Tilførselen er nå klar, og vi har sendt dere en SMS om å koble til strømmen på hjemmesentralene deres. Denne gangen har vi likevel møtt på en liten nøtt! Det vi har oppdaget er at hos en del av dere så var ikke strømbryteren på selve hjemmesentralen slått på. Hvis du har fått beskjed fra oss om å koble til strømmen men ingenting skjer, så ber vi deg ta en titt på baksiden av hjemmesentral og trykke på den sorte knappen for å slå på strømmen. Hvis det fremdeles ikke skjer noe ber vi dere ta kontakt med oss på telefon 754 30 500, så får vi sjekket opp nærmere.

Fibernytt på Trælnes

Gravearbeidet pågår for fullt på Trælnes, og det meste av fiberrørene er nå gravd. Det gjenstår enda litt graving langs Trælnesveien, men vi beregner dette ferdig i løpet av de nærmeste ukene.

Har du enda ikke fått bestilt Norges råeste TV- og internettløsning? Det er ikke for seint! En av våre flotte salgsrepresentanter vil i tiden fremover besøke Søvik for en hyggelig prat om Signal og Altibox.
Du kan også lese mer om prosjektet og legge inn din bestilling her!

Nå er tiden inne for å utføre egeninnsats. Egeninnsatsen går ut på at du graver ned et fiberrør fra din tomtegrense og inn til husvegg, og alle som har bestilt med egeninnsats skal nå ha fått utdelt en rørkveil.
Lurer du på hvordan egeninnsatsen utføres? Ta en titt på filmen under for nyttige tips på veien.

FIBERNYTT PÅ TRÆLNES

Etter ferieavvikling er nå graverne tilbake i full drift og har allerede gjordt unna endel av de siste gravemeterne. Det gjenstår litt ennå, dette vil bli gjordt så fort som mulig etter slåtten.

I løpet av neste uke starter vi med blåsing av fiber i stamkabelen der det er ferdig gravd. Det er gode nyheter, for det betyr at vi er et steg nærmere å kunne levere fiber helt hjem til deg!

I dette prosjektet vil vi utføre forhåndsinstallasjoner av innvendig kundeutstyr. Det betyr at vi nå kommer rundt og setter opp hjemmesentral og leverer ut dekodere slik at dette er klart til vi får ført fiberen helt hjem til deg. Det er da viktig at du ikke sier opp dine eksisterende tjenester før du får beskjed om tilkoblingsdato fra oss. Vi vil komme tilbake med ytterligere informasjon når det nærmer seg ferdigstillelse av tjenestene.

Alle vil bli kontaktet av installatør for å avtale nærmere tidspunkt for forhåndsinstallasjon.

Men, hva betyr det egentlig å «blåse fiber»? Kanskje et tilbakeblikk fra en tidligere gravesesong kan gi svaret?

10 fordeler med å velge Signal og Altibox

Signal leverer Norges råeste TV- og internettløsning, Altibox. Her har du 10 grunner til det! 

  1. Døgnåpen kundeservice.
    Som en av få fiberleverandører er vi også tilgjengelig i helger og helligdager. Det betyr at vi er tilgjengelig på telefon for deg, når som helst!
  2. Egen teknisk avdeling.
    Fra vårt kontor i Bodø sørger vår tekniske avdeling for at du er på nett døgnet rundt.
  3.  Fornøyde kunder.
    Vi er stolte av å ha
    Norges mest fornøyde TV- og bredbåndskunder 11 år på rad (EPSI 2020).
  4. Superraskt internett på dedikert fiber.
    Vi strekker en fiber som går helt fra oss og hjem til deg. 
    Les mer om fibernett her.
  5. TV-løsning med mange muligheter.
    Vi gir deg stor valgfrihet til å velge deg akkurat det innholdet du ønsker. Med Altibox sitt poengsystem kan du fylle TV-pakken din med masse sport, masse film eller litt av vært! Det beste? Du kan endre innhold når som helst!
  6. Film!
    I tillegg til stor valgfrihet av kanaler kan du også leie eller kjøpe deg film fra det store filmbiblioteket. Vi vedder på at du finner din favorittfilm der.
  7. Det mest geniale er kanskje Altibox-appen.
    Med den kan du ta med deg underholdningen overalt! Skal du ut å fly eller kanskje være passasjer på årets bilferie, kan du ta opp favorittserien din og laste den ned til offline-modus. Svisj så er du fremme!
  8. På Mine sider kan du administrere alt som har med dine tjenester å gjøre.
    Enten du vil gjøre endringer i kanalpakken, bytte passord på WiFi nettet eller bestille ekstra poeng til TV-pakken så er Mine sider den rette plassen. Beste av alt, du slipper å ringe oss for å gjøre enkle endringer i ditt abonnement.
  9. Vi gir til lokalt idretts- og kulturliv.
    Som Nord-Norges største leverandør av fibertjenester har vi et samfunnsansvar, og vi ønsker å ta en aktiv del i en rivende utvikling i Nord – Norge. Primært dreier det seg om å bygge fiber til byer – så vel som mer grisgrendte strøk i nord.

    For å vise vår tilstedeværelse ønsker vi kunne gi noe tilbake til de lag og foreninger som gjør et formidabelt arbeid med å gjøre landsdelen til et attraktivt sted å bo. Derfor sponser vi mange lokale idrettslag, organisasjoner og kultur-arrangementer med fortrinnsvis fiber. Les mer her!
  10. Vi har flere betjente kundemottak.
    I vårt langstrakte dekningsområde har vi lokalkontor fra Mosjøen i sør til Kirkenes i nord-øst. 
    Sjekk om vi har et lokalkontor i nærheten av deg her. 

Fibernytt på Trælnes

Vi er nå godt i gang med forhåndsinstallasjoner og forventer å være ferdig med disse i løpet av juni! Hvis du enda ikke har blitt kontaktet av montør, fortvil ikke. De tar kontakt med alle for å avtale nærmere tid for installasjon.

Gravearbeidet har også gått bra. Det er litt opphold i graveaktiviteten nå grunnet ferieavvikling, men i starten av juli er graverne tilbake i full drift og klare for å ta unna de siste gravemeterne.

Visste du at du Signal har Facebook og Instagram? Følg oss gjerne der for aktuelle saker, tips og triks!

Fremdrift på Trælnes

Graverne har stått på de siste ukene, og mesteparten av stamfiberen er ferdig gravd! Når dette er ferdig vil de fortsette med graving av fiber inn til tomtegrense og til husvegg der dette er bestilt.
Vi har opplevd en systemfeil som har ført til at enkelte av de som har bestilt inngraving til husvegg ikke har fått dette når graverne har gravd forbi. Dette er nå oppdaget og feil er rettet slik at alle som har bestilt inngraving vil få dette som avtalt.

I dette prosjektet vil vi utføre forhåndsinstallasjoner av innvendig kundeutstyr. Det betyr at vi nå kommer rundt og setter opp hjemmesentral og leverer ut dekodere slik at dette er klart til vi får ført fiberen helt hjem til deg. Det er da viktig at du ikke sier opp dine eksisterende tjenester før du får beskjed om tilkoblingsdato fra oss. Vi vil komme tilbake med ytterligere informasjon når det nærmer seg ferdigstillelse av tjenestene.

Alle vil bli kontaktet av installatør for å avtale nærmere tidspunkt for forhåndsinstallasjon.

 

 

Fase 3: Trælnes

Gravingen fortsetter for fullt og i skrivende stund er det gravd ca 5000 meter langs fylkesvei 17.
I løpet av de nærmeste ukene fortsetter gravearbeidet videre mot Dalbotnveien og mot Kvervet. Etter hvert som arbeidet skrider frem, kommer vi til å legge ut oppdateringer på denne siden. Følg gjerne med!

Du vil kanskje også oppdage en del streker på bakken i tiden fremover. Dette er markeringer for hvor eksisterende kabler ligger, og ikke nødvendigvis hvor de nye kablene skal gå.

Har du enda ikke bestilt Norges råeste TV- og internettløsning? Les mer om prosjektet og bestill her.

Fase 3: Gravingen er i gang

Vi er nå godt inn i første uke i mai, og gravesesongen er endelig i gang på Trælnes!

Som tidligere annonsert er det Bendiksen Entreprenør som vil stå for anleggsarbeidet. De graver inn til tomtegrensen, så graver du selv resterende strekk inn til husveggen.
Hvis du ønsker at vi skal grave inn til husvegg finner du et valg for dette i bestillingsskjemaet.

Har du enda ikke bestilt Norges råeste tv- og internettløsning? Da kan du trykke på knappen under for mer informasjon om prosjektet og bestillingsskjema!

 

Informasjon om ditt kundeforhold på Mine sider

Alle som er Altibox-kunde har tilgang til Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og verktøy for å administrere ditt kundeforhold. 

Når selger legger inn kontrakten i systemene våre vil du motta en e-post om at din brukerkonto er opprettet. Det er viktig at du følger linken i eposten for å verifisere kontoen din slik at du får tilgang til Mine sider. 

På Mine sider finner du blant annet: 

  • Innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi 
  • Bestille Google WiFi nest 
  • Velge ditt TV-innhold 
  • Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken 
  • Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng 
  • Se din faktura 
  • Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale 
  • Oversikt over dine produkter 

 

Visste du at det finnes en egen Altiboxapp der du får tilgang til kanalene dine, programarkiv, opptak med mer? Du bruker samme innlogging til Altiboxappen som til Mine sider. 

Bring TV-opplevelsene med på hytta med Altibox-appen

Gul tursekk med nettbrett som stikker ut

En av funksjonene du kan glede deg til når du får Altibox er Altibox-appen! Med den har du nemlig Altibox tilgjengelig i lomma til enhver tid – også når du ikke har internett tilgjengelig. Appen vår har nemlig mange kjekke funksjoner for deg og din familie! 

Ta med deg TV-en hvor du vil 

Så hva gjør du da når mors favorittprogram «The Voice» sendes på fredag, og barna så veldig gjerne ønsker å se på barne-TV? Det er ikke til å stikke under en stol, at gode gamle hytteaktiviteter som Yatzy og Trivial Pursuit ikke fenger like godt som vakre toner fra The Voice eller Peppa Gris og lillebror Georgs eventyr. Da – er Altibox-appen kjekk å ha! 

Med Altibox-appen kan inntil fem enheter være pålogget samtidig – med hvert sitt favorittprogram! Som Altibox-kunde har du TV med deg i lomma uansett hvor du befinner deg. 

Last ned og se TV offline 

I utgangspunktet kreves nettilgang for å streame innhold, men her kommer noe av det som er så genialt med appen. Du kan nemlig ta opp favorittprogrammet på dekoderen din, laste ned opptaket i appen og se innholdet, selv om du er offline! 

Start opptak direkte fra appen 

En annen nyttig funksjon er at du kan bruke Altibox-appen til å starte et opptak selv om du ikke er hjemme. Da gjør det ikke så mye at du glemte å sette på opptaket før du småstresset hastet ut av stua, hendene fulle med skisko, mat og vinterklær. Kanskje du til og med akkurat kom tidsnok til ferga som går en gang hver tredje lange time. Spesielt da, er det kanskje ekstra godt å vite at du kan sette på Paw Patrol på nettbrettet til barna i baksetet og vite at du ikke bruker en eneste megabit data. Du har jo allerede lastet ned flust med episoder av barnas favoritter! 

Les mer om Altibox-appen her

Har du enda ikke bestilt fiber, men ønsker tilbud?

Meld interesse for fiber til ditt hjem her:

Se hvordan vi bygger ut fiber

Hva skjer fra du bestiller fiber til du kan ta tjenesten i bruk? 

FASE 1: BESTILLING

FASE 2: PLANLEGGING

FASE 3: UTBYGGING OG EGENINNSATS

FASE 4: INSTALLASJON

FASE 5: BRUK OG KUNDESERVICE

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.