Siste nytt fra fiberutbyggingen - Aldersundet

Se hvordan vi bygger ut fiber

Hva skjer fra du bestiller fiber til du kan ta tjenesten i bruk? 

STADIG FLERE I ALDERSUNDET FÅR TILGANG TIL ALTIBOX-UNIVERSET

Fiberutbyggingen i Lurøy skrider stadig fremover, og siden forrige oppdatering har enda flere av våre flotte kunder i Aldersundet fått lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester i hus. Og enda flere skal det bli! De av dere som gjenstår vil kobles opp fortløpende etter avtale med montør, som tidligere meldt.

Har du enda ikke bestilt fiber til din bolig eller fritidsbolig i Aldersundet? Det er ikke for sent. På grunn av forsinkelse i fiberutbyggingen andre steder i Lurøy kommune har vi nemlig forlenget kampanjeperioden vår til 1. oktober – slik at alle i området kan bestille lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester til samme flotte kampanjepris.

Det vil fortsatt være mulig å bestille fiber til Aldersundet etter 1. oktober, men da kun til veiledende pris. Les mer om kampanjetilbudet og bestill her.

 

INSTALLASJONER ER I GANG I ALDERSUNDET

Siden sist oppdatering har montørentreprenør kommet seg i gang med installasjoner og oppkoblinger i Aldersundet. Det betyr at flere av dere i området nå skal ha tilgang til deres nye Altibox-tjenester. Det synes vi er verdt å feire – hurra!

De av dere som gjenstår vil kobles opp fortløpende etter avtale med montør. Som tidligere nevnt vil fastboende og næring bli prioritert, men både entreprenør og vi i Signal gjør alt vi kan for at alle våre kunder skal kobles opp så fort som mulig. Det forventes fortsatt at alle i Aldersundet skal være oppkoblet innen utgangen av september.

Vi håper dere alle blir fornøyde med lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester i hus! I mellomtiden ønsker vi å takke så mye for deres tålmodighet, og vi ønsker dere en riktig fin høst.

Kartutsnitt over prosjektområdet Aldersundet

Ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! På grunn av forsinkelsen i fiberutbyggingen har vi forlenget vår kampanjeperiode til 1. oktober slik at alle i området kan bestille til samme flotte kampanjepris. Les mer og bestill her.

FASE 4 – SNART TID FOR INSTALLASJONER I ALDERSUNDET

Nå er det ikke lenge til vi kobler opp de første Altibox-kundene i Aldersundet – jippi! Som tidligere meldt skulle vi begynt med installasjoner og oppkoblinger i området fra og med 1. juli. Dessverre ble vi noe forsinket, og oppkoblingene vil først begynne i løpet av de neste 14 dagene (uke 28 eller 29).

Installasjonen består i at montøren skal kable og koble opp hjemmesentralen, og sjekke at Altibox-tjenestene dine fungerer som de skal. Montøren vil også hjelpe deg å finne den beste plasseringen av utstyret i din bolig, men det er fint om du har gjort deg opp noen tanker på forhånd. Her kan du lese våre beste tips om plassering av hjemmesentralen.

Vi forventer at oppkoblingene vil pågå ut september måned. Det betyr at alle vil ikke få tilgang til Altibox-tjenester med det første, og det vil variere når den enkelte kunde i Aldersundet kobles opp. Fastboende og næring vil bli prioritert i første omgang.

Når det nærmer seg din tur vil en montør ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt – så dersom du får en telefon fra et ukjent nummer i tiden fremover kan det godt være en av våre hyggelige montører som prøver å få tak i deg.

 

Kartutsnitt over prosjektområdet Aldersundet 1

Først når du har avtalt nøyaktig oppkoblingstidspunkt med montør anbefaler vi deg å si opp tjenestene du har i dag med annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester mens du venter på å bli koblet opp eller dersom det skulle oppstå ytterligere forsinkelser i utbyggingsprosessen. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Mens du venter kan du gjerne gjøre deg kjent med Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og verktøy for å administrere ditt kundeforhold. Blant annet kan du se din faktura, få oversikt over dine produkter, og du kan endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i din kanalpakke.

I mellomtiden ønsker vi alle sammen en flott sommer!

GJØR DEG KJENT MED «MINE SIDER» MENS DU VENTER

Vi vet at utbyggingsprosessen kan føles lang når man venter spent på å få lynraskt fiberbredbånd i hus, men tro oss – ventetiden er vel verdt det til slutt! Mens du venter kan du gjerne gjøre deg kjent med Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og en rekke verktøy for å administrere ditt kundeforhold.

Du skal ha mottatt en e-post om at din brukerkonto er opprettet når selger la inn din kontrakt i våre systemer. Følg linken i e-posten for å verifisere din brukerkonto og ta i bruk Mine Sider. Hvis du ikke har mottatt en slik verifiserings-epost kan du ta kontakt med vårt kundesenter.

På Mine sider kan du blant annet:

  • Se og endre innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi
  • Velge ditt TV-innhold
  • Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken
  • Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng
  • Se din faktura
  • Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale
  • Få oversikt over dine produkter
  • Bestille Google WiFi nest

 

Visste du at det også finnes en egen Altibox-app? Så fort du får tilgang til tjenester fra Altibox vil du kunne bruke appen til å se på det du vil, når du vil, og hvor du vil – selv uten internett! Du bruker samme innlogging til Altibox-appen som til Mine sider. 

FORSINKET FIBERFREMFØRING I ALDERSUNDET

Som tidligere meldt er utbyggingen i full gang i Aldersundet. Dessverre har vi nå støtt på et problem med føringsveier som gjør at fiberutbyggingen videre blir noe forsinket. Forventet oppstart på oppkoblinger er fra og med 1. juli.

Når det nærmer seg din tur vil vi ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt. Frem til da anbefaler vi ingen å si opp tjenestene de har i dag med annen leverandør. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I anleggsperioden vil det normalt være flere gravemaskiner og lastebiler i arbeid. Det kan medføre noe støy og påvirke trafikkavviklingen i området, men vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for at ulempene skal bli så små som mulig.

Vi beklager forsinkelsen og takker så mye for tålmodigheten. Videre ønsker vi dere en fin vår!

FIBERNYTT I ALDERSUNDET

Siden våren kom tidlig til Aldersundet i år kom vi i gang med gravearbeidet allerede i slutten av mars – mange uker før planlagt! Videre anslår vi at våre ivrige håndgravere vil sette spaden i jorda i uke 17. Forventet oppkoblingstid vil derimot ikke påvirkes av dette, da selve fiberen ikke kommer frem til området før i løpet av juni.

Når det nærmer seg oppkobling for din husstand vil du bli kontaktet for avtale av oppkoblingstidspunkt. Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Vi takker for tålmodigheten og håper dere nyter våren i mellomtiden.

FREMDRIFT I ALDERSUNDET

Til tross for at vi enda ikke kan grave har vi fremdrift i prosjektet. Forventet oppstart graving i Aldersundet er starten av juni, og da vil det bli løpende fremføring og oppkobling til kunder.

Det betyr at det begynner å nærme seg oppkobling for de første kundene i år. De det gjelder vil bli kontaktet for nærmere avtale om tid for oppkobling fortløpende.
Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid.  Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I mellomtiden kan dere lese om alle de spennende funksjonene man får tilgang til i Altibox-universet.

Har du enda ikke bestilt Norges råeste TV- og internettløsning? Meld din interesse her.

FASE 1: FIBER TIL ALDERSUNDET

Endelig kan vi tilby Norges RÅESTE TV og bredbåndstjenester fra Altibox rett inn i stua og hytta hos deg!

I samarbeid med Dragefossen og Lurøy fiber er vi klare til å ta imot nye kunder med åpne armer. Les mer om prosjektet og legg inn din bestilling her.

Som Signal-kunde får du en egen fiberkabel inn til boligen din. Dette betyr at du slipper å dele kapasiteten med naboen, har samme fart i både opp- og nedlastning og får stabilt nett hele døgnet. Fiber hele veien inn til brukeren gir så godt som ubegrenset nettkapasitet og er den aksessteknologien som er aller best dimensjonert for fremtiden. Med den kapasiteten og hastigheten som fiberoptikk tilbyr, er Signal med tjenester fra Altibox i stand til å garantere at fiber skal kunne takle fremtidens økning i datatrafikk – selv om økningen blir enorm.

BESTILL HER

FASE 1: BESTILLING

FASE 2: PLANLEGGING

FASE 3: UTBYGGING OG EGENINNSATS

FASE 4: INSTALLASJON

FASE 5: BRUK OG KUNDESERVICE

Har du enda ikke bestilt fiber, men ønsker tilbud?

Meld interesse for fiber til ditt hjem her:

Derfor bør du velge signal

Best i test

Vi leverer Altibox som er Norges raskest voksende innholdsleverandør på fiber med 1,6 millioner brukere hver dag, og har Norges mest fornøyde tv- og bredbåndskunder for 12. år på rad i følge EPSI (2021)

TV Overalt

Se tv hvor og når du vil, også offline. Vi har app til både mobil, nettbrett og Apple TV. Nye modell A kan også bruke dekoderen trådløst, og ta den med deg på hytta (krever internettilkobling).

Velg innhold selv

Plukk og miks mellom over 80 kanaler, samt strømmetjenester som Netflix, HBO og TV 2 Play.

Døgnåpen kundeservice!

Som en av få fiberleverandører er vi tilgjengelig i helger og helligdager!

Nysgjerrig på fiber og vil vite mer?

Hva er fiber, og hvilke fordeler er det med fibernett? Vi har samlet informasjon og svar på spørsmål om fiber og internett. Les «Alt om fibernett»

Er det ikke fiber i nærheten akkurat nå?

Vi har god dekning for fiber i store deler av Nord-Norge, men det er dessverre ikke alle steder vi har etablert fibertilknytning enda. Vi bygger kontinuerlig ut fibernettet vårt. Utbyggingen blir gjort i geografiske områder og styres av interessen i hvert enkelt område.

For å kunne beslutte fiberutbygging er vi avhengige av en gitt oppslutning i de aktuelle områdene. Dersom du melder din inn interesse vil vi lagre denne interessen ihht. våre personvernerklæringer. Jo flere som melder interesse i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan levere Altibox til deg og ditt hjem.

Følg fremdriften i fiber-utbyggingen

Klikk på knappen under for å følge fremdriften i de ulike utbyggings-prosjektene våre.

Jo flere som melder interesse for fiber i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan bygge ut fiberbredbånd til ditt hjem.

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.