DET GJENSTÅR FORTSATT NOEN INSTALLASJONER I ALDERSUNDET

Fiberutbyggingen går stadig fremover i prosjektområdet Aldersundet, og siden forrige oppdatering har enda flere kunder fått fiber og Altibox-tjenester i hus. Likevel gjenstår det riktignok en del kunder i området.

Omtrent en tredjedel av kundene som gjenstår er fastboende kunder – de vil som tidligere meldt kobles opp fortløpende i tiden fremover etter avtale med montør.

De resterende to tredjedelene er kunder som har bestilt fiber til sin fritidsbolig. Som tidligere meldt vil disse kundene kobles opp så snart Dragefossen har fått koblet opp de fastboende kundene i området, og noen må sannsynligvis vente til våren 2023 før det blir deres tur.

Vi minner om at hver enkelt kunde vil bli kontaktet av montør så snart det nærmer seg tid for installasjon og oppkobling i deres bolig. I mellomtiden takker vi så mye for deres tålmodighet, og vi ønsker dere alle en riktig fin advent.

INSTALLASJONER PÅGÅR FORTSATT I ALDERSUNDET

I Aldersundet, og resten av Lurøy kommune, pågår fortsatt installasjoner for fullt. Siden sist oppdatering her inne har enda flere kunder fått tilgang til Altibox-universet, og flere skal det bli!

Som meldt i forrige oppdatering forventer Dragefossen at alle fastboende kunder i Aldersundet, og resten av Lurøy, skal være oppkoblet før november er omme. Deretter vil de fortsette arbeidet med å levere fiber og Altibox til gjenstående kunder med fritidsbolig i kommunen.

Vi håper fortsatt at de aller fleste vil kobles opp før årsskiftet, men sannsynligvis må noen fritidsboliger vente til våren 2023 før det etterlengtede fibersignalet er på plass. Hver enkelt kunde vil kontaktes av montør så fort installasjon og oppkobling lar seg gjøre i deres fritidsbolig.

I mellomtiden takker vi så mye for deres tålmodighet i utbyggingsprosessen. Vi kommer til å fortsette å oppdatere denne nettsiden frem til alle er oppkoblet i området, så ta gjerne turen innom i ny og ne. Videre ønsker vi dere alle en riktig fin vinter!

SISTE NYTT OM FIBERUTBYGGINGEN I ALDERSUNDET

Fiberutbyggingen i Lurøy kommune går stadig fremover, og siden sist har enda flere fått tilgang til sine nye Altibox-tjenester. Jippi! I skrivende stund forventer Dragefossen AS at alle fastboende kunder i Aldersundet – og resten av Lurøy – skal være oppkoblet i løpet av oktober/november.

Så fort alle fastboende i Lurøy er oppkoblet vil Dragefossen fortsette arbeidet med å levere fiber til de fritidsboligene som gjenstår i alle våre prosjektområder i kommunen. Kundene som gjenstår vil, som tidligere meldt, bli kontaktet av montør for avtale av installasjonstidspunkt når det nærmer seg deres tur.

Selv om både Signal og Dragefossen ønsker at alle fritidsboliger i Lurøy også skal få tilgang til sine nye Altibox-tjenester så fort som mulig, kan vi ikke garantere når det blir. Kong Vinter nærmer seg tross alt også med stormskritt, og det er dermed sannsynlig at noen kunder må vente til været mildner på nyåret 2023 før deres fritidsbolig blir oppkoblet.

Så fort vi har mer konkret informasjon å meddele vil dere høre fra oss i Signal eller Dragefossen direkte. I mellomtiden takker vi ydmykt for deres tålmodighet, og vi ønsker dere alle en riktig fin høst!

STADIG FLERE I ALDERSUNDET FÅR TILGANG TIL ALTIBOX-UNIVERSET

Fiberutbyggingen i Lurøy skrider stadig fremover, og siden forrige oppdatering har enda flere av våre flotte kunder i Aldersundet fått lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester i hus. Og enda flere skal det bli! De av dere som gjenstår vil kobles opp fortløpende etter avtale med montør, som tidligere meldt.

Har du enda ikke bestilt fiber til din bolig eller fritidsbolig i Aldersundet? Det er ikke for sent. På grunn av forsinkelse i fiberutbyggingen andre steder i Lurøy kommune har vi nemlig forlenget kampanjeperioden vår til 1. oktober – slik at alle i området kan bestille lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester til samme flotte kampanjepris.

Det vil fortsatt være mulig å bestille fiber til Aldersundet etter 1. oktober, men da kun til veiledende pris. Les mer om kampanjetilbudet og bestill her.

INSTALLASJONER ER I GANG I ALDERSUNDET

Siden sist oppdatering har montørentreprenør kommet seg i gang med installasjoner og oppkoblinger i Aldersundet. Det betyr at flere av dere i området nå skal ha tilgang til deres nye Altibox-tjenester. Det synes vi er verdt å feire – hurra!

De av dere som gjenstår vil kobles opp fortløpende etter avtale med montør. Som tidligere nevnt vil fastboende og næring bli prioritert, men både entreprenør og vi i Signal gjør alt vi kan for at alle våre kunder skal kobles opp så fort som mulig. Det forventes fortsatt at alle fastboende i Aldersundet skal være oppkoblet innen utgangen av september.

Vi håper dere alle blir fornøyde med lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester i hus! I mellomtiden ønsker vi å takke så mye for deres tålmodighet, og vi ønsker dere en riktig fin høst.

Ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! På grunn av forsinkelsen i fiberutbyggingen har vi forlenget vår kampanjeperiode til 1. oktober slik at alle i området kan bestille til samme flotte kampanjepris. Les mer og bestill her.

FASE 4 – SNART TID FOR INSTALLASJONER I ALDERSUNDET

Nå er det ikke lenge til vi kobler opp de første Altibox-kundene i Aldersundet – jippi! Som tidligere meldt skulle vi begynt med installasjoner og oppkoblinger i området fra og med 1. juli. Dessverre ble vi noe forsinket, og oppkoblingene vil først begynne i løpet av de neste 14 dagene (uke 28 eller 29).

Installasjonen består i at montøren skal kable og koble opp hjemmesentralen, og sjekke at Altibox-tjenestene dine fungerer som de skal. Montøren vil også hjelpe deg å finne den beste plasseringen av utstyret i din bolig, men det er fint om du har gjort deg opp noen tanker på forhånd. Her kan du lese våre beste tips om plassering av hjemmesentralen.

Vi forventer at oppkoblingene vil pågå ut september måned. Det betyr at alle vil ikke få tilgang til Altibox-tjenester med det første, og det vil variere når den enkelte kunde i Aldersundet kobles opp. Fastboende og næring vil bli prioritert i første omgang.

Når det nærmer seg din tur vil en montør ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt – så dersom du får en telefon fra et ukjent nummer i tiden fremover kan det godt være en av våre hyggelige montører som prøver å få tak i deg.

Først når du har avtalt nøyaktig oppkoblingstidspunkt med montør anbefaler vi deg å si opp tjenestene du har i dag med annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester mens du venter på å bli koblet opp eller dersom det skulle oppstå ytterligere forsinkelser i utbyggingsprosessen. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Mens du venter kan du gjerne gjøre deg kjent med Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og verktøy for å administrere ditt kundeforhold. Blant annet kan du se din faktura, få oversikt over dine produkter, og du kan endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i din kanalpakke.

I mellomtiden ønsker vi alle sammen en flott sommer!

GJØR DEG KJENT MED «MINE SIDER» MENS DU VENTER

FORSINKET FIBERFREMFØRING I ALDERSUNDET

Som tidligere meldt er utbyggingen i full gang i Aldersundet. Dessverre har vi nå støtt på et problem med føringsveier som gjør at fiberutbyggingen videre blir noe forsinket. Forventet oppstart på oppkoblinger er fra og med 1. juli.

Når det nærmer seg din tur vil vi ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt. Frem til da anbefaler vi ingen å si opp tjenestene de har i dag med annen leverandør. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I anleggsperioden vil det normalt være flere gravemaskiner og lastebiler i arbeid. Det kan medføre noe støy og påvirke trafikkavviklingen i området, men vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for at ulempene skal bli så små som mulig.

Vi beklager forsinkelsen og takker så mye for tålmodigheten. Videre ønsker vi dere en fin vår!

FIBERNYTT I ALDERSUNDET

Siden våren kom tidlig til Aldersundet i år kom vi i gang med gravearbeidet allerede i slutten av mars – mange uker før planlagt! Videre anslår vi at våre ivrige håndgravere vil sette spaden i jorda i uke 17. Forventet oppkoblingstid vil derimot ikke påvirkes av dette, da selve fiberen ikke kommer frem til området før i løpet av juni.

Når det nærmer seg oppkobling for din husstand vil du bli kontaktet for avtale av oppkoblingstidspunkt. Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

Vi takker for tålmodigheten og håper dere nyter våren i mellomtiden.

FREMDRIFT I ALDERSUNDET

Til tross for at vi enda ikke kan grave har vi fremdrift i prosjektet. Forventet oppstart graving i Aldersundet er starten av juni, og da vil det bli løpende fremføring og oppkobling til kunder.

Det betyr at det begynner å nærme seg oppkobling for de første kundene i år. De det gjelder vil bli kontaktet for nærmere avtale om tid for oppkobling fortløpende.
Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid.  Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I mellomtiden kan dere lese om alle de spennende funksjonene man får tilgang til i Altibox-universet.

Har du enda ikke bestilt Norges råeste TV- og internettløsning? Meld din interesse her.