DET ER LITE NYTT Å MELDE OM FIBERUTBYGGINGEN I LIA

Siden sist oppdatering er det dessverre lite nytt å melde om den pågående fiberutbyggingen i Lia. Har du ikke lest forrige innlegg? Det kan du lese ved å klikke her, eller ved å scrolle litt lengre ned på denne siden.

Som tidligere meldt vil alle kunder bli kontaktet av en av Dragefossens montører så snart det nærmer seg tid for installasjon og oppkobling i deres bolig. Skulle dere ha noen ytterligere spørsmål om utbyggingen i Lia kan dere kontakte Dragefossen direkte.

I mellomtiden takker vi så mye for deres tålmodighet, og vi ønsker dere alle en riktig fin advent.

SISTE NYTT OM FIBERUTBYGGINGEN I LIA

I Lia jobbes det fortsatt med å løse utfordringen med fiberfremføringen som vi støtte på tidligere i år. Skulle den permanente løsningen ta lengre tid enn først antatt vil vi få på plass en midlertidig løsning, slik at våre fastboende kunder har internett-tilgang i ventetiden. Alle fastboende kunder skal ha blitt kontaktet direkte av Dragefossen om dette tidligere – unntaket er én kunde som de ikke lykkes med å få tak i.

Så fort alle fastboende kunder er oppkoblet vil Dragefossen fortsette arbeidet med å levere fiber til fritidsboligene som gjenstår i Lurøy, Lia inkludert. Selv om både Signal og Dragefossen ønsker at alle fritidsboliger skal få fiber levert så fort som mulig, kan vi ikke garantere når det blir.

Kong Vinter nærmer seg nemlig med stormskritt, og det er sannsynlig at noen kunder må vente til våren 2023 før deres fritidsbolig blir oppkoblet. Alle kunder med fritidsbolig i Lia skal ha mottatt SMS fra Signal i dag angående dette, og vil bli kontaktet av montør når det nærmer seg deres tur for installasjon og oppkobling. I mellomtiden takker vi ydmykt for deres tålmodighet, og vi ønsker dere alle en fin vinter.

FORSINKET OPPSTART PÅ OPPKOBLINGER I LIA

I forrige innlegg ble det forespeilet at installasjoner og oppkoblinger ville pågå i uke 40 og 41 i Lia, slik at alle i området skulle hatt fiber og Altibox-tjenester i hus innen midten av oktober. Dessverre har vi støtt på en utfordring med fiberfremføringen som forsinker oppkoblingene her nok en gang.

Det jobbes for tiden med å få på plass en løsning slik at alle våre kunder i området skal få det etterlengtede fibersignalet så snart som mulig. Så fort vi har noe mer håndfast informasjon å tilby vil dere høre fra oss – forhåpentligvis blir det senere denne uken.

I mellomtiden beklager vi så mye for forsinkelsen, og vi takker ydmykt for deres tålmodighet i utbyggingsprosessen.

FIBERFREMSKRITT I LIA

Nå begynner det å bli en god stund siden dere i Lia hørte fra oss sist, det beklager vi. Det betyr derimot ikke at Signal og Dragefossen har ligget på latsiden – snarere tvert i mot!

Siden forrige oppdatering har entreprenør stått på som noen helter, blant annet for å løse utfordringen med fiberfremføringen som oppstod før sommeren. I disse dager venter vi på en avklaring på stolpetrasé fra Arva som må på plass før fiberutbyggingen fortsetter med full gass.

Som en ringvirkning av utfordringen som oppstod før sommeren er forventet oppstart på oppkoblinger dessverre ikke fra 1. september som dere fikk beskjed om i slutten av mai. Entreprenør forventer nå at installasjoner og oppkoblinger vil foregå i uke 40 og 41, slik at alle i Lia skal ha tilgang til sine nye Altibox-tjenester innen midten av oktober.

Når det nærmer seg vil dere få mer informasjon fra oss om hva installasjon av kundeutstyr går ut på. Vi kommer også til å oppdatere denne nettsiden så fort vi vet noe mer, så følg gjerne med i ny og ne. I mellomtiden takker vi så mye for deres tålmodighet, og vi ønsker dere en riktig fin start på høsten!

Har du ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! På grunn av forsinkelsen i fiberutbyggingen har vi forlenget vår kampanjeperiode til 1. oktober, slik at alle i området kan bestille til samme flotte kampanjepris. Les mer og bestill her.

10 FORDELER MED Å VELGE ALTIBOX FRA SIGNAL

Mens du venter på at oppkoblinger skal begynne i Lia ønsker vi å belyse 10 fordeler med å velge Altibox fra Signal, slik at du i ventetiden kan føle deg sikker på ditt valg av TV- og internettleverandør. Har du ikke bestilt enda? Vel, her får du servert 10 grunner til å gjøre det før vårt kampanjetilbud går ut 1. september!

10 fordeler med å velge Altibox fra Signal:

1. Døgnåpen kundeservice
   Som en av få fiberleverandører er vi også tilgjengelig i helger og helligdager. Det betyr at vi er tilgjengelig på telefon for deg når som helst!
2. Egen teknisk avdeling
   Fra vårt kontor i Bodø sørger vår tekniske avdeling for at du er på nett døgnet rundt.
3. Fornøyde kunder
   Vi er stolte av å ha Norges mest fornøyde TV- og bredbåndskunder 12 år på rad (EPSI 2021).
4. Superraskt internett på dedikert fiber
   Vi strekker en fiber som går helt fra oss og hjem til deg, noe som sikrer stabil fart og kapasitet. Les mer om fibernett her.
5. TV-løsning med mange muligheter
   Vi gir deg frihet til å velge akkurat det innholdet du ønsker. Med Altibox sitt poengsystem kan du fylle TV-pakken din med masse sport, masse film, eller litt av hvert. Det beste? Du kan endre innhold når som helst.
6. Stort utvalg av filmer
   I tillegg til stor valgfrihet av kanaler, kan du også leie eller kjøpe deg film fra det store filmbiblioteket. Du finner helt sikkert en av dine favorittfilmer der.
7. Med Altibox-appen kan du ta med deg underholdningen overalt
   Det mest geniale er kanskje Altibox-appen. Last ned din favorittfilm eller -serie, og se dem offline på årets bilferie eller neste flyreise. Svisj, så er du fremme!
8. På Mine sider kan du administrere alt som har med dine tjenester å gjøre
   På Mine sider kan du blant annet gjøre endringer i kanalpakken, bytte WiFi-passord eller bestille ekstra poeng til TV-pakken – helt selv. Dermed slipper du å ringe oss for å gjøre enkle endringer i ditt abonnement.
9. Vi har flere betjente kundemottak
   I vårt langstrakte dekningsområde har vi 8 lokalkontor, fra Mosjøen i sør til Kirkenes i nord-øst. Finn ut hvor ditt nærmeste lokalkontor befinner seg her.
10. Vi gir til lokalt idretts- og kulturliv
    Som Nord-Norges største leverandør av fibertjenester har vi et samfunnsansvar, og vi ønsker å ta en aktiv del i en rivende utvikling i Nord-Norge. Primært dreier det seg om å bygge fiber til byer, så vel som mer grisgrendte strøk i nord. For å vise vår tilstedeværelse ønsker vi kunne gi noe tilbake til de lag og foreninger som gjør et formidabelt arbeid med å gjøre landsdelen til et attraktivt sted å bo. Derfor sponser vi mange lokale idrettslag, organisasjoner og kulturarrangementer med fiber.

Les mer og bestill her

SISTE FIBERNYTT I LIA

I et tidligere innlegg datert 3. juni ble dere informert om at vi hadde støtt på en utfordring som forsinket fiberutbyggingen i Lia. Siden da har entreprenør Dragefossen AS jobbet med å etablere ny fiberfremføring via sjøkabel. Arbeidet pågår fortsatt, og så langt går det som planlagt. Det innebærer at forventet oppstart på oppkoblinger i Lia fortsatt er fra og med 1. september.

Senere i utbyggingsprosessen, når det nærmer seg din tur for oppkobling, vil du bli kontaktet av en montør for avtale av oppkoblingstidspunkt. Frem til da anbefaler vi å vente med å si opp tjenester du har i dag med annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester dersom ytterligere forsinkelser skulle oppstå underveis i fiberutbyggingen.

Så fort vi har mer informasjon til dere kommer vi til å oppdatere denne siden, så titt gjerne innom i ny og ne. I mellomtiden takker vi så mye for tålmodigheten, og vi ønsker dere alle en flott sommer!

Har du ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! På grunn av forsinkelsen i fiberutbyggingen har vi forlenget vår kampanjeperiode til 1. september, slik at alle i området kan bestille til samme flotte kampanjepris. Les mer og bestill her.

GJØR DEG KJENT MED «MINE SIDER» MENS DU VENTER

FORSINKET FIBERFREMFØRING I LIA

Vi har tidligere meldt at forventet oppstart på graving i Lia var i starten av juni, og at forventet oppstart på oppkoblinger var i løpet av juli. Dessverre har vi støtt på et problem med føringsveier som gjør at fiberutbyggingen videre blir forsinket. Nå er forventet oppstart på oppkoblinger fra og med 1. september.

Når det nærmer seg din tur vil vi ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt. Frem til da anbefaler vi ingen å si opp tjenestene de har i dag med annen leverandør. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I anleggsperioden vil det normalt være flere gravemaskiner og lastebiler i arbeid. Det kan medføre noe støy og påvirke trafikkavviklingen i området, men vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for at ulempene skal bli så små som mulig.

Vi beklager forsinkelsen og takker så mye for tålmodigheten. Videre ønsker vi dere en fin vår!

FREMDRIFT I LIA

Til tross for at vi enda ikke kan grave har vi fremdrift i prosjektet, og forventet oppstart graving i Lia er i starten av juni. Da vil det bli løpende fiberfremføring og oppkobling til kunder.

Det betyr at det begynner å nærme seg oppkobling for de første kundene i år. Og vi forventer å starte oppkoblingen i løpet av juli. De det gjelder vil bli kontaktet for nærmere avtale om tid for oppkobling fortløpende. Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I mellomtiden kan dere lese om alle de spennende funksjonene man får tilgang til i Altibox-universet.

Har du enda ikke bestilt Norges råeste TV- og internettløsning? Meld din interesse her.

FASE 1: FIBER TIL LIA

Endelig kan vi tilby Norges RÅESTE TV og bredbåndstjenester fra Altibox rett inn i stua og hytta hos deg!

I samarbeid med Dragefossen og Lurøy fiber er vi klare til å ta imot nye kunder med åpne armer. Les mer om prosjektet og legg inn din bestilling her.

Som Signal-kunde får du en egen fiberkabel inn til boligen din. Dette betyr at du slipper å dele kapasiteten med naboen, har samme fart i både opp- og nedlastning og får stabilt nett hele døgnet. Fiber hele veien inn til brukeren gir så godt som ubegrenset nettkapasitet og er den aksessteknologien som er aller best dimensjonert for fremtiden. Med den kapasiteten og hastigheten som fiberoptikk tilbyr, er Signal med tjenester fra Altibox i stand til å garantere at fiber skal kunne takle fremtidens økning i datatrafikk – selv om økningen blir enorm.

BESTILL HER