Siste nytt fra fiberutbyggingen - Tovåsen

Se hvordan vi bygger ut fiber

Hva skjer fra du bestiller fiber til du kan ta tjenesten i bruk? 

FIBERUTBYGGINGEN NÆRMER SEG FERDIGSTILLELSE I TOVÅSEN

I prosjektområdet Tovåsen nærmer fiberutbyggingen seg stadig ferdigstillelse, og de aller fleste i området har nå tilgang til sine nye Altibox-tjenester. Hurra! Det fåtall av kunder som gjenstår jobber montørentreprenør Sandnessjøen Installasjon på spreng for å få oppkoblet så fort som mulig.

Dersom montør får tak i samtlige gjenstående kunder når de ringer for å avtale installasjonstidspunkt, håper vi å få alle i Tovåsen oppkoblet før jul. Så ta gjerne telefonen dersom du får et anrop fra et ukjent nummer i ukene som kommer – det kan godt hende det er montør som prøver å få tak i deg.

Vi i Signal takker så mye for deres tålmodighet så langt i utbyggingen, og ønsker dere alle en riktig fin uke videre!

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig.

INSTALLASJONER PÅGÅR FORTSATT I TOVÅSEN

Siden forrige oppdatering har de dyktige montørene i Sandnessjøen Installasjon AS utført enda flere installasjoner og oppkoblinger i Leirfjord, og stadig flere husstander i kommunen har nå fått det etterlengtede fibersignalet i hus.

I Tovåsen er flertallet av våre kunder ferdig oppkoblet, og i skrivende stund gjenstår bare 8 husstander i området. Kundene som gjenstår vil som tidligere meldt kobles opp fortløpende i tiden fremover, etter avtale med montør. Hvis alt går som planlagt forventer vi at alle i området skal være oppkoblet og ha tilgang til sine nye Altibox-tjenester før utgangen av november.

Vi i Signal håper alle i Tovåsen blir fornøyde med fiber i hus, og ikke minst alle mulighetene som finnes i Altibox-universet. Nå som vi går mot mørkere tider er det tross alt godt å ha flust med filmer og TV-serier å kose seg med! Videre ønsker vi alle våre kunder en riktig fin uke.

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig.

INSTALLASJONER OG OPPKOBLINGER GÅR FREMOVER I TOVÅSEN

Fiberutbyggingen går sakte men sikkert fremover i Tovåsen, og siden forrige oppdatering har montøreentreprenør hengt i med innvendige installasjoner og oppkoblinger i prosjektområdet.

I skrivende stund er omtrent 62% av våre kunder i feltet oppkoblet, og har dermed fått det etterlengtede fibersignalet og Altibox-tjenester i hus. De som gjenstår vil som tidligere meldt kobles opp fortløpende etter avtale med montør.

Vi i Signal håper alle våre kunder blir fornøyde med deres nye hverdag med fiber og Altibox innomhus. Vi ønsker dere også en flott høst videre!

Kartutsnitt av prosjektområdet Tovåsen

Ikke bestilt enda? Meld din interesse her så fort som mulig.

10 FORDELER MED Å VELGE ALTIBOX FRA SIGNAL

Fiberutbyggingen går stadig fremover i Leirfjord, og siden forrige oppdatering har montørentreprenør kommet seg godt i gang med installasjoner og oppkoblinger på tvers av kommunen. Stadig flere kunder får tilgang til sine nye Altibox-tjenester, og vi håper de av dere som er koblet opp er fornøyde med lynraskt fiber og tjenester fra Altibox i hus!

I Tovåsen gjenstår det fortsatt en del installasjoner, men som tidligere meldt vil kundene det gjelder kobles opp i tiden fremover etter avtale med montør. Mens dere venter ønsker vi å belyse 10 fordeler med å velge Altibox fra Signal, slik at du i ventetiden kan føle deg sikker på ditt valg av TV- og internettleverandør. Hvem vet, kanskje lærer du noe nytt om oss og våre tjenester?

 

10 fordeler med å velge Altibox fra Signal:

  1. Døgnåpen kundeservice
    Som en av få fiberleverandører er vi også tilgjengelig i helger og helligdager. Det betyr at vi er tilgjengelig på telefon for deg når som helst!
  2. Egen teknisk avdeling
    Fra vårt kontor i Bodø sørger vår tekniske avdeling for at du er på nett døgnet rundt.
  3. Fornøyde kunder
    Vi er stolte av å ha Norges mest fornøyde TV- og bredbåndskunder 12 år på rad (EPSI 2021).
  4. Superraskt internett på dedikert fiber
    Vi strekker en fiber som går helt fra oss og hjem til deg, noe som sikrer stabil fart og kapasitet. Les mer om fibernett her.
  5. TV-løsning med mange muligheter
    Vi gir deg frihet til å velge akkurat det innholdet du ønsker. Med Altibox sitt poengsystem kan du fylle TV-pakken din med masse sport, masse film, eller litt av hvert. Det beste? Du kan endre innhold når som helst.
  6. Stort utvalg av filmer
    I tillegg til stor valgfrihet av kanaler, kan du også leie eller kjøpe deg film fra det store filmbiblioteket. Du finner helt sikkert en av dine favorittfilmer der.
  7. Med Altibox-appen kan du ta med deg underholdningen overalt
    Det mest geniale er kanskje Altibox-appen. Last ned din favorittfilm eller -serie, og se dem offline på årets bilferie eller neste flyreise. Svisj, så er du fremme!
  8. På Mine sider kan du administrere alt som har med dine tjenester å gjøre
    På Mine sider kan du blant annet gjøre endringer i kanalpakken, bytte WiFi-passord eller bestille ekstra poeng til TV-pakken – helt selv. Dermed slipper du å ringe oss for å gjøre enkle endringer i ditt abonnement.
  9. Vi har flere betjente kundemottak
    I vårt langstrakte dekningsområde har vi 8 lokalkontor, fra Mosjøen i sør til Kirkenes i nord-øst. Finn ut hvor ditt nærmeste lokalkontor befinner seg her.
  10. Vi gir til lokalt idretts- og kulturliv
    Som Nord-Norges største leverandør av fibertjenester har vi et samfunnsansvar, og vi ønsker å ta en aktiv del i en rivende utvikling i Nord-Norge. Primært dreier det seg om å bygge fiber til byer, så vel som mer grisgrendte strøk i nord. For å vise vår tilstedeværelse ønsker vi kunne gi noe tilbake til de lag og foreninger som gjør et formidabelt arbeid med å gjøre landsdelen til et attraktivt sted å bo. Derfor sponser vi mange lokale idrettslag, organisasjoner og kulturarrangementer med fiber.

STADIG FLERE FÅR TILGANG TIL ALTIBOX-UNIVERSET I TOVÅSEN

Siden sist oppdatering har montørentreprenør satt i gang med installasjoner i Leirfjord, og noen av våre kunder i Tovåsen har nå fått tilgang til Altibox-universet. Det synes vi er verdt å feire – hurra!

De av dere som gjenstår vil kobles opp fortløpende i tiden som kommer. På grunn av sommerens ferieavvikling, og at entreprenør har mange å rekke over på tvers av kommunen, strekker installasjonene seg over tid. Men, det går det sakte men sikkert fremover!

Mens du venter på din tur kan du gjerne gjøre deg kjent med Mine sider. Der finner du masse nyttig informasjon og en rekke verktøy for å administrere ditt kundeforhold. Du skal ha mottatt en e-post om at din brukerkonto er opprettet allerede når selger la din kontrakt inn i våre systemer. Følg linken i e-posten for å verifisere din brukerkonto og ta i bruk Mine Sider. Hvis du ikke har mottatt en slik verifiserings-epost kan du ta kontakt med vårt kundesenter.

På Mine sider kan du blant annet:

  • Se og endre innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi
  • Velge ditt TV-innhold
  • Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken
  • Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng
  • Se din faktura
  • Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale
  • Få oversikt over dine produkter
  • Bestille Google WiFi nest

 

Visste du at det også finnes en egen Altibox-app? Så fort du får tilgang til tjenester fra Altibox vil du kunne bruke appen til å se på det du vil, når du vil, og hvor du vil – selv uten internett! Du bruker samme innlogging til Altibox-appen som til Mine sider. 

 

FASE 4 – SNART TID FOR INSTALLASJON I TOVÅSEN

Fiberutbyggingen i Tovåsen nærmer seg ferdigstillelse, og denne uken setter vår montørentreprenør i gang med installasjoner i området.

Installasjonen består i at montøren skal kable og koble opp hjemmesentralen, og sjekke at Altibox-tjenestene dine fungerer som de skal. Montøren vil også hjelpe deg å finne den beste plasseringen av utstyret i din bolig, men det er fint om du har gjort deg opp noen tanker på forhånd. Her kan du lese våre beste tips om plassering av hjemmesentralen.

Når det nærmer seg din tur vil montør ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt – så dersom du får en telefon fra et ukjent nummer kan det være en av våre hyggelige montører som prøver å få tak i deg.

Montørentreprenør har mange kunder å rekke over i Leirfjord i disse dager, og det vil variere når den enkelte husstand kobles opp. Først når du har avtalt nøyaktig oppkoblingstidspunkt med montør anbefaler vi deg å si opp tjenestene du har i dag med annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester mens du venter på å bli koblet opp.

Dersom du har lengre oppsigelsestid hos din nåværende leverandør kan montør utsette oppstart av dine tjenester i inntil 1 måned (inneværende og neste måned). Hvis du ønsker det, må du si fra til montør før aktivering av dine Altibox-tjenester. Dersom du ønsker ytterligere utsettelse må du ringe kundesenteret på telefonnummer 75 43 05 00.

Vi i Signal håper dere blir fornøyde med fiber i hus, og ikke minst alle mulighetene som finnes i Altibox-universet. Det er nemlig ingenting som gjør oss i Signal mer hoppende glade enn tilfredse kunder!

FASE 3 – DET ER NÅ TID FOR EGENINNSATS

I Tovåsen er fiberutbyggingen godt i gang, og nå har tiden kommet for din egeninnsats i utbyggingsprosessen. Det innebærer å grave ned fiberrøret som ligger på tomtegrensen din. Røret må være i bakken så snart som mulig og senest innen 1. juli. Se hvordan du utfører egeninnsats her.

Det er viktig at du utfører egeninnsatsen innenfor tidsfristen, slik at vi unngår forsinkelser i prosjektet. Dersom du er på ferie eller på annen måte ikke har mulighet til å utføre egeninnsatsen innenfor tidsfristen, må du ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 75 43 05 00 så fort som mulig.

Kartutsnitt Tovåsen
Prosjektområdet Tovåsen

 

Mesteparten av gravingen i hovedtrasé rakk entreprenør Sandnessjøen Installasjon AS å utføre før vinteren kom i fjor, og den siste tiden har de akkurat kommet i gang med blåsing. Av ulike årsaker er det likevel usikkert når oppkoblinger kan starte i området. Dersom alt går etter planen anslår vi at fiberutbyggingen er ferdig i løpet av august måned.

Når utbyggingsprosessen går over i neste fase vil vi ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt. Frem til da anbefaler vi ingen å si opp de tjenestene de har i dag med en annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester dersom det skulle oppstå forsinkelser underveis i arbeidet. Les mer om de ulike fasene i utbyggingsprosessen her.

Så fort vi har mer informasjon til dere kommer vi til å oppdatere denne siden – følg gjerne med. Mens dere venter kan dere også gjerne lese om alle de spennende funksjonene man får tilgang til i Altibox-universet.

Vi takker så mye for deres tålmodighet, og håper dere nyter starten på sommeren i mellomtiden!

FASE 1: FIBERGLEDE

Hvis du enda ikke har bestilt Altibox fra Signal er det ikke for seint! Trykk på knappen under så finner du mer informasjon og bestillingsskjema.

Bestill her

FASE 1: BESTILLING

FASE 2: PLANLEGGING

FASE 3: UTBYGGING OG EGENINNSATS

FASE 4: INSTALLASJON

FASE 5: BRUK OG KUNDESERVICE

Har du enda ikke bestilt fiber, men ønsker tilbud?

Meld interesse for fiber til ditt hjem her:

Derfor bør du velge signal

Best i test

Vi leverer Altibox som er Norges raskest voksende innholdsleverandør på fiber med 1,6 millioner brukere hver dag, og har Norges mest fornøyde tv- og bredbåndskunder for 12. år på rad i følge EPSI (2021)

TV Overalt

Se tv hvor og når du vil, også offline. Vi har app til både mobil, nettbrett og Apple TV. Nye modell A kan også bruke dekoderen trådløst, og ta den med deg på hytta (krever internettilkobling).

Velg innhold selv

Plukk og miks mellom over 80 kanaler, samt strømmetjenester som Netflix, HBO og TV 2 Play.

Døgnåpen kundeservice!

Som en av få fiberleverandører er vi tilgjengelig i helger og helligdager!

Nysgjerrig på fiber og vil vite mer?

Hva er fiber, og hvilke fordeler er det med fibernett? Vi har samlet informasjon og svar på spørsmål om fiber og internett. Les «Alt om fibernett»

Er det ikke fiber i nærheten akkurat nå?

Vi har god dekning for fiber i store deler av Nord-Norge, men det er dessverre ikke alle steder vi har etablert fibertilknytning enda. Vi bygger kontinuerlig ut fibernettet vårt. Utbyggingen blir gjort i geografiske områder og styres av interessen i hvert enkelt område.

For å kunne beslutte fiberutbygging er vi avhengige av en gitt oppslutning i de aktuelle områdene. Dersom du melder din inn interesse vil vi lagre denne interessen ihht. våre personvernerklæringer. Jo flere som melder interesse i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan levere Altibox til deg og ditt hjem.

Følg fremdriften i fiber-utbyggingen

Klikk på knappen under for å følge fremdriften i de ulike utbyggings-prosjektene våre.

Jo flere som melder interesse for fiber i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan bygge ut fiberbredbånd til ditt hjem.

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.