Siste nytt fra fiberutbyggingen - Kvina

Se hvordan vi bygger ut fiber

Hva skjer fra du bestiller fiber til du kan ta tjenesten i bruk? 

INSTALLASJONER ER GODT I GANG I KVINA

I Kvina nærmer fiberutbyggingen seg ferdigstillelse. Siden forrige oppdatering har montørentreprenør stått på som noen helter med installasjoner og oppkoblinger i området, og resultatet er at de aller fleste av dere i Kvina nå har tilgang til deres nye Altibox-tjenester. Det synes vi er verdt å feire – hurra!

Har du enda ikke bestilt fiber til din bolig eller fritidsbolig i Kvina? Det er ikke for sent. På grunn av forsinkelse i fiberutbyggingen andre steder i Lurøy kommune har vi nemlig forlenget kampanjeperioden vår til 1. oktober – slik at alle i området kan bestille lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester til samme flotte kampanjepris.

Det vil fortsatt være mulig å bestille fiber til Kvina etter 1. oktober, men da kun til veiledende pris. Les mer om kampanjetilbudet og bestill her.

Videre håper vi i Signal at dere alle blir fornøyde med lynraskt fiberbredbånd og Altibox-tjenester i hus. Vi ønsker også å takke så mye for tålmodigheten dere har utvist i utbyggingsprosessen, og vi ønsker dere en riktig fin høst videre.

FASE 4 – SNART TID FOR INSTALLASJONER I KVINA

Fiberutbyggingen går stadig fremover i Kvina. Siden forrige oppdatering har vi endelig fått sjøkabelen på plass, så nå er det ikke lenge til vi kobler opp de første Altibox-kundene i området – hurra!

Entreprenør setter i gang med installasjoner av kundeutstyr og oppkoblinger i løpet av neste uke (uke 36). Når det nærmer seg din tur vil en montør ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt, så dersom du får en telefon fra et ukjent nummer kan det være en av våre hyggelige montører som prøver å få tak i deg.

Installasjonen består i at montøren skal kable og koble opp hjemmesentralen, og sjekke at Altibox-tjenestene dine fungerer som de skal. Montøren vil også hjelpe deg å finne den beste plasseringen av utstyret i din bolig, men det er fint om du har gjort deg opp noen tanker på forhånd. Her kan du lese våre beste tips om plassering av hjemmesentralen.

Kartutsnitt over prosjektområdet Kvina, Lurøy kommune

Det forventes at alle i Kvina skal være oppkoblet og ha tilgang til sine Altibox-tjenester i løpet av september. Dersom du har oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av dine Altibox-tjenester. Dette gjøres ved å melde fra til montør ved oppkobling av kundeutstyr. Montøren kan utsette oppstart av dine tjenester i inntil 1 måned (inneværende og neste måned). Ved behov for ytterligere utsettelse må du ringe kundesenteret på telefonnummer 75 43 05 00.

Vi i Signal håper dere blir fornøyd med lynraskt fiberbredbånd og nye Altibox-tjenester i hus. I mellomtiden ønsker vi alle sammen en fin høst!

Har du ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! På grunn av forsinkelser i fiberutbyggingen andre steder i Lurøy har vi forlenget vår kampanjeperiode til 1. oktober, slik at alle i området kan bestille til samme flotte kampanjepris. Les mer og bestill her.

10 FORDELER MED Å VELGE ALTIBOX FRA SIGNAL

Mens du venter på at oppkoblinger skal begynne i Kvina ønsker vi å belyse 10 fordeler med å velge Altibox fra Signal, slik at du i ventetiden kan føle deg sikker på ditt valg av TV- og internettleverandør. Har du ikke bestilt enda? Vel, her får du servert 10 grunner til å gjøre det før vårt kampanjetilbud går ut 1. september!

10 fordeler med å velge Altibox fra Signal:

  1. Døgnåpen kundeservice
    Som en av få fiberleverandører er vi også tilgjengelig i helger og helligdager. Det betyr at vi er tilgjengelig på telefon for deg når som helst!
  2. Egen teknisk avdeling
    Fra vårt kontor i Bodø sørger vår tekniske avdeling for at du er på nett døgnet rundt.
  3. Fornøyde kunder
    Vi er stolte av å ha Norges mest fornøyde TV- og bredbåndskunder 12 år på rad (EPSI 2021).
  4. Superraskt internett på dedikert fiber
    Vi strekker en fiber som går helt fra oss og hjem til deg, noe som sikrer stabil fart og kapasitet. Les mer om fibernett her.
  5. TV-løsning med mange muligheter
    Vi gir deg frihet til å velge akkurat det innholdet du ønsker. Med Altibox sitt poengsystem kan du fylle TV-pakken din med masse sport, masse film, eller litt av hvert. Det beste? Du kan endre innhold når som helst.
  6. Stort utvalg av filmer
    I tillegg til stor valgfrihet av kanaler, kan du også leie eller kjøpe deg film fra det store filmbiblioteket. Du finner helt sikkert en av dine favorittfilmer der.
  7. Med Altibox-appen kan du ta med deg underholdningen overalt
    Det mest geniale er kanskje Altibox-appen. Last ned din favorittfilm eller -serie, og se dem offline på årets bilferie eller neste flyreise. Svisj, så er du fremme!
  8. På Mine sider kan du administrere alt som har med dine tjenester å gjøre
    På Mine sider kan du blant annet gjøre endringer i kanalpakken, bytte WiFi-passord eller bestille ekstra poeng til TV-pakken – helt selv. Dermed slipper du å ringe oss for å gjøre enkle endringer i ditt abonnement.
  9. Vi har flere betjente kundemottak
    I vårt langstrakte dekningsområde har vi 8 lokalkontor, fra Mosjøen i sør til Kirkenes i nord-øst. Finn ut hvor ditt nærmeste lokalkontor befinner seg her.
  10. Vi gir til lokalt idretts- og kulturliv
    Som Nord-Norges største leverandør av fibertjenester har vi et samfunnsansvar, og vi ønsker å ta en aktiv del i en rivende utvikling i Nord-Norge. Primært dreier det seg om å bygge fiber til byer, så vel som mer grisgrendte strøk i nord. For å vise vår tilstedeværelse ønsker vi kunne gi noe tilbake til de lag og foreninger som gjør et formidabelt arbeid med å gjøre landsdelen til et attraktivt sted å bo. Derfor sponser vi mange lokale idrettslag, organisasjoner og kulturarrangementer med fiber.

 

Les mer og bestill her

SISTE FIBERNYTT I KVINA

I et tidligere innlegg datert 3. juni ble dere informert om at vi hadde støtt på en utfordring som forsinket fiberutbyggingen i Kvina. Siden da har entreprenør Dragefossen AS jobbet med å etablere ny fiberfremføring via sjøkabel. Arbeidet pågår fortsatt, og så langt går det som planlagt. Det innebærer at forventet oppstart på oppkoblinger i Kvina fortsatt er fra og med 1. september.

Når det nærmer seg din tur vil du høre fra oss, og en hyggelig montør vil ta kontakt med deg for å avtale tidspunkt for installasjon og oppkobling. Frem til da anbefaler vi å vente med å si opp tjenester du har i dag med annen leverandør. Det er for å unngå at du blir sittende uten tjenester dersom ytterligere forsinkelser skulle oppstå underveis i fiberutbyggingen.

Så fort vi har mer informasjon til dere kommer vi til å oppdatere denne siden, så ikke glem å stikke innom i ny og ne. I mellomtiden takker vi så mye for tålmodigheten, og vi ønsker dere alle en flott sommer!

kartutsnitt over prosjektområdet Kvina - Lurøy

Har du ikke bestilt enda? Det er ikke for sent! På grunn av forsinkelsen i fiberutbyggingen har vi forlenget vår kampanjeperiode til 1. september, slik at alle i området kan bestille til samme flotte kampanjepris. Les mer og bestill her.

GJØR DEG KJENT MED «MINE SIDER» MENS DU VENTER

Vi vet at utbyggingsprosessen kan føles lang når man venter spent på å få lynraskt fiberbredbånd i hus, men tro oss – ventetiden er vel verdt det til slutt! Mens du venter kan du gjerne gjøre deg kjent med Mine sider. Her finner du masse nyttig informasjon og en rekke verktøy for å administrere ditt kundeforhold.

Du skal ha mottatt en e-post om at din brukerkonto er opprettet når selger la din kontrakt inn i våre systemer. Følg linken i e-posten for å verifisere din brukerkonto og ta i bruk Mine Sider. Hvis du ikke har mottatt en slik verifiserings-epost kan du ta kontakt med vårt kundesenter.

På Mine sider kan du blant annet: 

  • Se og endre innstillinger for ditt hjemmenettverk og WiFi
  • Velge ditt TV-innhold
  • Endre hvilke valgfrie kanaler du ønsker i kanalpakken
  • Kjøpe kanalpakker og ekstra poeng
  • Se din faktura
  • Aktivere eFaktura og/eller AvtaleGiro avtale
  • Få oversikt over dine produkter
  • Bestille Google WiFi nest

 

Visste du at det også finnes en egen Altibox-app? Så fort du får tilgang til tjenester fra Altibox vil du kunne bruke appen til å se på det du vil, når du vil, og hvor du vil – selv uten internett! Du bruker samme innlogging til Altibox-appen som til Mine sider. 

FORSINKELSER I KVINA

Vi har dessverre støtt på et problem som forsinker fiberutbyggingen i Kvina. Per nå er forventet oppstart på oppkoblinger fra og med 1. september.

Når det nærmer seg din tur vil vi ta kontakt med deg for å avtale oppkoblingstidspunkt. Frem til da anbefaler vi ingen å si opp tjenestene de har i dag med annen leverandør. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I anleggsperioden vil det normalt være flere gravemaskiner og lastebiler i arbeid. Det kan medføre noe støy og påvirke trafikkavviklingen i området, men vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for at ulempene skal bli så små som mulig.

Vi beklager forsinkelsen og takker så mye for tålmodigheten. Videre ønsker vi dere en fin vår!

FREMDRIFT I KVINA

Til tross for at vi enda ikke kan grave har vi fremdrift i prosjektet, og forventet oppstart graving i Kvina er i starten av mai. Da vil det bli løpende fiberfremføring og oppkobling til kunder.

Det betyr at det begynner å nærme seg oppkobling for de første kundene i år. Og vi forventer å starte oppkoblingen i løpet av juni. De det gjelder vil bli kontaktet for nærmere avtale om tid for oppkobling fortløpende. Husk, vi anbefaler ingen å si opp tjenestene de har i dag før man har fått oppkoblingstid. Dersom du har lengre oppsigelsestid hos nåværende leverandør kan vi tilby utsatt aktivering av Altibox-tjenestene. Dette gjøres ved å melde fra til installatør ved oppkobling av kundeutstyr.

I mellomtiden kan dere lese om alle de spennende funksjonene man får tilgang til i Altibox-universet.

Har du enda ikke bestilt Norges råeste TV- og internettløsning? Meld din interesse her.

FASE 1: FIBER TIL KVINA

Endelig kan vi tilby Norges RÅESTE TV og bredbåndstjenester fra Altibox rett inn i stua og hytta hos deg!

I samarbeid med Dragefossen og Lurøy fiber er vi klare til å ta imot nye kunder med åpne armer. Les mer om prosjektet og legg inn din bestilling her.

Som Signal-kunde får du en egen fiberkabel inn til boligen din. Dette betyr at du slipper å dele kapasiteten med naboen, har samme fart i både opp- og nedlastning og får stabilt nett hele døgnet. Fiber hele veien inn til brukeren gir så godt som ubegrenset nettkapasitet og er den aksessteknologien som er aller best dimensjonert for fremtiden. Med den kapasiteten og hastigheten som fiberoptikk tilbyr, er Signal med tjenester fra Altibox i stand til å garantere at fiber skal kunne takle fremtidens økning i datatrafikk – selv om økningen blir enorm.

BESTILL HER

FASE 1: BESTILLING

FASE 2: PLANLEGGING

FASE 3: UTBYGGING OG EGENINNSATS

FASE 4: INSTALLASJON

FASE 5: BRUK OG KUNDESERVICE

Har du enda ikke bestilt fiber, men ønsker tilbud?

Meld interesse for fiber til ditt hjem her:

Derfor bør du velge signal

Best i test

Vi leverer Altibox som er Norges raskest voksende innholdsleverandør på fiber med 1,6 millioner brukere hver dag, og har Norges mest fornøyde tv- og bredbåndskunder for 12. år på rad i følge EPSI (2021)

TV Overalt

Se tv hvor og når du vil, også offline. Vi har app til både mobil, nettbrett og Apple TV. Nye modell A kan også bruke dekoderen trådløst, og ta den med deg på hytta (krever internettilkobling).

Velg innhold selv

Plukk og miks mellom over 80 kanaler, samt strømmetjenester som Netflix, HBO og TV 2 Play.

Døgnåpen kundeservice!

Som en av få fiberleverandører er vi tilgjengelig i helger og helligdager!

Nysgjerrig på fiber og vil vite mer?

Hva er fiber, og hvilke fordeler er det med fibernett? Vi har samlet informasjon og svar på spørsmål om fiber og internett. Les «Alt om fibernett»

Er det ikke fiber i nærheten akkurat nå?

Vi har god dekning for fiber i store deler av Nord-Norge, men det er dessverre ikke alle steder vi har etablert fibertilknytning enda. Vi bygger kontinuerlig ut fibernettet vårt. Utbyggingen blir gjort i geografiske områder og styres av interessen i hvert enkelt område.

For å kunne beslutte fiberutbygging er vi avhengige av en gitt oppslutning i de aktuelle områdene. Dersom du melder din inn interesse vil vi lagre denne interessen ihht. våre personvernerklæringer. Jo flere som melder interesse i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan levere Altibox til deg og ditt hjem.

Følg fremdriften i fiber-utbyggingen

Klikk på knappen under for å følge fremdriften i de ulike utbyggings-prosjektene våre.

Jo flere som melder interesse for fiber i ditt nabolag, jo større er sannsynligheten for at vi kan bygge ut fiberbredbånd til ditt hjem.

Du har blitt videresendt

Velkommen til Signal!

Siden du nettopp prøvde å besøke, er nå lagt ned etter at din leverandør har blitt en del av Signal Bredbånd AS. 

Siden du er videresendt til, inneholder informasjon om dine tidligere produkter, eller bestillingsmuligheter om vi enda ikke kan levere Altibox i ditt område. 

Dersom du allerede har fått fiber og Altibox, kan du forholde deg til forsiden vår, signal.no.